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舞鶴市は、市民の安全で快適な生活を支える多岐にわたる行政サービスを提供する地方公共団体です。同市は、企画政策、デジタル推進、広報広聴、危機管理・防災、契約、人事、財政、資産マネジメント、税務、収納推進といった基幹業務を通じて、市政の円滑な運営と市民サービスの向上に努めています。具体的には、住民票や戸籍に関する手続き、印鑑登録、マイナンバーカードの交付など市民生活に密着した窓口業務を提供し、ごみ収集・処理、環境保全、し尿処理、犬の登録といった生活環境の整備にも力を入れています。福祉分野では、高齢者支援として介護保険制度の運営、地域包括支援センターとの連携による総合的な相談支援、障害福祉サービスや特別児童扶養手当・障害児福祉手当の支給、生活保護、国民健康保険・後期高齢者医療制度の運営など、乳幼児から高齢者まで全ての市民が安心して暮らせるよう包括的な支援を展開しています。教育・文化・スポーツの振興にも注力し、生涯学習の機会提供、文化財の保全、近代化遺産の継承、市史編纂、スポーツ施設の整備とイベント開催、図書館運営などを行っています。産業振興においては、企業誘致、地元企業支援、雇用促進、観光情報の発信、誘客事業、商業・中小企業支援、京都舞鶴港の利用促進と貿易振興、農林水産業の振興、有害鳥獣対策など、地域経済の活性化と持続可能な発展を目指しています。また、道路・河川・公園の整備と維持管理、都市計画の策定、住宅支援、上下水道の安定供給と整備、浸水対策といった社会インフラの整備・維持にも取り組んでいます。特に、北陸新幹線舞鶴誘致に向けた取り組みや「#みんなでつくる舞鶴2040」プロジェクト、シティブランディングプロジェクトを通じて、将来を見据えたまちづくりと地域活性化を推進しています。市民からの意見や問い合わせに対応する体制も整え、LINEアプリを活用した道路異状通報など、デジタル技術も積極的に導入し、市民協働によるまちづくりを進めています。
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