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一般財団法人さっぽろ水道サービス協会は、札幌市が出資・設立した財団として、水道の円滑な普及、適正かつ合理的な維持管理、および水道事業の技術的支援を通じて、札幌市および道内の水道事業の合理的な運営と住民福祉の向上に寄与することを目的としています。同法人は「水と共に歩み、笑顔あふれる未来をつむぐ」を経営理念に掲げ、水源から蛇口に至るまでの多岐にわたる業務を担い、市民生活に不可欠な水道というライフラインを支えています。 同法人の事業は、自主事業、受託事業、その他の取り組みの三本柱で構成されます。自主事業では、札幌市水道記念館での水道事業に関する普及宣伝活動や、水道技術者の育成・指導訓練、簡易専用水道の検査などを実施しています。特に、道内水道事業体を対象とした「水道事業体合同技術研修」を札幌市水道局と共催し、地域全体の技術力向上に貢献しています。受託事業としては、札幌市水道局をはじめとする公共団体からの委託を受け、札幌市水道記念館の管理運営、地下埋設物・給水装置台帳の情報提供、道路占用許可申請の受付・入力管理、水道水質監視・管理、浄水場や配水施設、配水管路の維持管理、給水装置工事の検査、小規模貯水槽水道の衛生管理調査など、広範な業務を手掛けています。西野・宮町・当別浄水場では運転管理業務も担当し、安定した水供給を支えています。 さらに、同法人は道内水道事業者等相談窓口の運営を通じて地域課題の解決を支援し、札幌市域外の水道事業体からの業務受託による事業広域化も推進しています。災害時には札幌市水道局との協定に基づき、東日本大震災や能登半島地震などの被災地へ職員を派遣し、応急復旧活動に貢献しました。JICAが主催する海外技術協力にも参加し、モンゴルやネパールでの漏水調査実技指導を行うなど、国内外で培った技術力を還元しています。ISO9001（品質マネジメントシステム）やISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）の認証を取得し、品質と情報セキュリティの確保にも努めています。これらの活動を通じて、同法人は水道事業を取り巻く厳しい環境下で、持続可能な水道サービスの提供と技術継承に重要な役割を果たしています。