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ららぽーとエージェンシー株式会社は、三井不動産グループの一員として、三井不動産商業マネジメント株式会社が運営する「ららぽーと」や「三井アウトレットパーク」をはじめとする全国の商業施設に対し、多岐にわたる運営支援サービスを提供しています。同社の主要事業は、旅行業法に基づく旅行業、広告代理業、商業施設内での食品物販催事等の運営管理、そして商業施設の売上日報チェックおよび売上金管理の四本柱で構成されています。 旅行業においては、長年にわたる旅行代理店としての豊富なノウハウを活かし、国内外からの観光客を三井不動産グループの商業施設へ誘致するための営業活動をトータルで展開しています。特に、海外での経験を基にしたインバウンドサポートビジネスでは、訪日外国人観光客が施設で質の高いショッピング体験を享受できるよう、詳細なプランニングと支援を提供し、観光庁長官登録の第一種旅行業として信頼性の高いサービスを提供しています。 広告代理業としてのセールスプロモーション事業では、顧客と商業施設を繋ぐコミュニケーション戦略の中核を担い、プロモーション企画からデザイン制作まで幅広くサポートしています。都心型、郊外型、アウトレット型といった各商業施設の特性を深く理解した上で、効果的な販促プランの企画・提案から運営までを一貫して手掛け、商業施設のイメージ戦略から店頭ツール制作まで、多岐にわたるクリエイティブ業務を通じて鮮度の高い情報発信を実現しています。 イベントスペース運営事業では、商業施設の共用部空間を最大限に活用し、季節催事、各種イベント、ポップアップショップなどの多彩な企画を誘致・展開しています。これにより、施設、出店者、来館者の三者全てに価値ある空間を提供し、集客力向上と顧客体験の創出に貢献しています。食物販イベントや車両展示イベントなど、多種多様な実績を有しています。 さらに、商業施設運営の基幹業務である売上金・日報管理事業では、全国の三井不動産商業マネジメントが運営する商業施設の売上日報を日々精査し、売上確定から報告までを請け負っています。クレジットや金券の取り扱い業務も行い、正確かつ効率的なバックオフィス支援を通じて、商業施設の安定運営を支える重要な役割を担っています。同社は、これらの事業を通じて商業施設に新たな価値を創造し、すべてのステークホルダーに「楽しさ」や「感動体験」を提供することを目指しています。