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NINJA株式会社は、「Next IN JApan」をテーマに掲げる新世代のトラベルテック企業です。同社は、旅行業、コールセンター事業、システム開発事業の三つの柱を軸に、多角的なサービスを展開しています。 旅行業においては、観光庁長官登録の第一種旅行業として、年間10万人を超える旅行者を取り扱う実績を持ちます。インターネット総合旅行サイト「NINJA」を運営し、宿泊予約、国内・海外航空券予約、バスツアー予約、企画旅行の実施・予約、レンタカー予約、運送車両等予約といった幅広い旅行サービスを提供しています。特に、24時間365日稼働のサポートセンターを基盤としたSNS旅行サポートは、Instagram、Facebook、Lineなどを通じて顧客の旅行相談に応じ、最適なプランの提案から販売までを一貫して行っています。また、ホールセラーソリューションとして、観光施設、宿泊施設、交通機関の旅行関連商品を提携先の旅行事業者ネットワークに提供し、日本国内外の数千社に及ぶ旅行代理店での取り扱いを可能にしています。この際、決済業務も同社が包括的に対応することで、施設側の負担を軽減しています。主要な取引先には、日本旅行、楽天グループ、HIS、ジャルパック、近畿日本ツーリストなど、業界を代表する企業が名を連ねています。 コールセンター事業では、前述のSNS旅行サポートを含め、365日体制で稼働するサポートセンターを通じて、顧客へのきめ細やかなカスタマーケアを提供しています。インターネット経由だけでなく、コールセンターを通じた予約受付も可能とし、多様な顧客ニーズに対応しています。 システム開発事業では、旅行業界に特化した独自のテクノロジーを開発・提供しています。自社販売オンラインサイト「tick.et」は、独自開発のECシステム「EC-NINJA」を採用し、旅行バウチャーやチケットの販売、発券、管理を効率的に行っています。また、決済システム「PAYMENT-NINJA」は、複数のECシステムと決済事業者をAPI接続・システム連携させることで、日本国内外の多種多様な決済手段を提供。顧客属性や商品属性に応じて最適な決済手段や経路を切り替えることができ、利便性と効率性を高めています。さらに、レンタカーや交通機関事業者向けの車両管理ソリューションとして、小型GPS端末「GPS-NINJA」を開発。管理対象車両の位置やスピードをリアルタイムで管理し、エンジン始動・停止、停車時間、走行スピードなどの特定条件でアラートを出す機能により、適切な車両管理を支援しています。この車両位置情報管理のため、探偵業の許可も取得しています。 同社の強みは、旅行業における豊富な実績と幅広いネットワークに加え、自社開発のトラベルテックソリューションによる高い技術力、そして24時間365日体制の顧客サポート体制にあります。これらの強みを活かし、一般旅行者から観光施設、宿泊施設、交通機関、旅行代理店まで、幅広い顧客層に対して革新的なサービスを提供し、旅行業界のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。

グローバルサービス株式会社は、1969年の設立以来50年以上にわたり旅行業を営む企業です。同社は特に「パラオ旅行専門店ナイスデイツアー」のブランド名で、パラオへの募集型企画旅行および受注型企画旅行の企画・実施を主要事業としています。パラオに特化した深い専門知識と40年以上の実績を持ち、現地に精通した経験豊富なスタッフが、個人旅行者からハネムーナー、ダイバー、修学旅行生、戦跡巡り希望者、家族連れまで、幅広い顧客層に対してきめ細やかな旅の提案と手配を行っています。 同社のパラオ事業では、ユナイテッド航空、フィリピン航空、チャイナエアラインといった主要航空会社との強固な連携により、直行便やグアム・マニラ・台北経由便を利用した多様なツアーを提供。また、パラオパシフィックリゾートやパラオロイヤルリゾートをはじめとする豊富なホテルラインナップと、現地手配会社やダイビングサービスとの信頼できるネットワークを構築しています。これにより、ロングビーチ＆ミルキーウェイツアー、カヤック＆シュノーケル、SUP、ペリリュー島戦跡ツアー、ダイビングツアー、遊覧飛行、スパ・エステなど、多岐にわたるオプショナルツアーの手配も可能です。さらに、航空券を自身で手配した顧客向けに、ホテルと空港送迎のみのプランも提供しています。 教育旅行分野では、学校・教育関係機関向けにパラオへの修学旅行や研修旅行、自然体験旅行を企画・手配し、平和教育や現地交流プログラムを組み込んだ独自のプランを提供。学年単位でのチャーター便対応や、無人島でのキャンプ型宿泊など、学校の趣旨に合わせた柔軟な提案が強みです。 また、同社はパラオ以外の地域への海外旅行手配も手掛けており、法人・個人の業務渡航や観光旅行において、航空券、ホテル、列車、入場券、専門ガイドの手配、さらには視察旅行や取材旅行のベース手配、社員旅行、報奨旅行の企画・提案まで、個人では煩雑な手配をサポートしています。ジャルパックやANAハローツアーといった他社主催のパッケージツアーの販売も行い、国内旅行の航空券やホテル手配にも対応しています。 旅行会社向けには、パラオ旅行商品の造成を検討する全国の旅行会社に対し、主催商品の委託販売契約やユニットを含む素材販売、慰霊ツアーやテーマ別団体旅行の商品造成提案を行うBtoB事業も展開。加えて、AIG損害保険株式会社の代理店として、海外旅行保険の取り扱いも行い、顧客の安全・安心な旅を多角的にサポートする体制を整えています。同社の強みは、長年の経験で培われたパラオへの深い知見と現地ネットワーク、そして顧客の多様なニーズに応える柔軟な企画力と手配力にあります。

WILLER MARKETING株式会社は、移動・観光eコマースの開発及び運営、WEBマーケティング受託、交通ネットワークの創造を主要事業として展開しています。同社は、高速バス・夜行バスの予約サイト「WILLER TRAVEL」を運営し、全国各地を結ぶWILLER EXPRESSやSTAR EXPRESSをはじめとする多数のバス会社の路線を提供しています。利用者は、ドーム、プライム、リボーン、リラックスといった多様なオリジナルシートから選択でき、女性安心シートや寝顔を隠せるカノピー付きシートなど、快適性とプライバシーに配慮したサービスが強みです。また、ディズニーリゾートやユニバーサル・スタジオ・ジャパンなどのテーマパークへの直行バスツアーや、バスとホテルを組み合わせた宿泊セットプランも提供し、幅広い旅行ニーズに応えています。 さらに、同社はMaaS（Mobility as a Service）事業にも注力しており、AIを活用したエリア定額乗り放題のオンデマンド交通サービス「mobi」を展開し、地域住民の移動課題解決に貢献しています。東京レストランバスのような体験型観光バスや、えちごトキめきリゾート雪月花などの観光列車、池袋の電気バス「IKEBUS」の運行支援も行い、移動の多様化を推進しています。WEBマーケティング受託事業では、Instagramを活用したプロモーション支援など、企業のマーケティング活動をサポート。安全面では、富士通の眠気予知検知ウェアラブルセンサー「FEELythm」や衝突被害軽減ブレーキの導入、気象情報連携による最適輸送計画支援、乗務員の健康マネジメントなど、最新技術とソフト面の両方から徹底した安全対策を講じています。これらの事業を通じて、同社は顧客に安心・快適な移動体験と新たな観光価値を提供し、持続可能な交通ネットワークの構築を目指しています。

株式会社ジャパネットツーリズムは、通信販売事業で知られるジャパネットグループの一員として、旅行事業を展開しています。同社は特にクルーズ旅行の企画、販売、運営を主軸としており、顧客に「今を生きる楽しさ」を提供するというグループ理念に基づいた独自の旅行体験を提供しています。日本発着のクルーズから、近年では地中海への「フライ＆クルーズ」といった海外ツアーまで、幅広い選択肢を用意し、利用者の多様なニーズに応えています。 同社のクルーズ旅行は、バイキング・エデンやMSCベリッシマといった豪華客船を利用し、船内の快適性はもちろんのこと、寄港地での観光や文化体験にもこだわり、心に残る特別な旅を創出しています。これまでに約12万人もの顧客が同社のクルーズ旅行を利用しており、その実績は事業の信頼性を示しています。また、同社はダイレクトメール（DM）を活用した効果的なマーケティング戦略も展開しており、費用対効果732％を達成したクルーズ旅行DMは「第40回 全日本DM大賞」で銀賞および審査委員特別賞をダブル受賞するなど、その企画力と顧客への訴求力が評価されています。 ジャパネットツーリズムは、旅行サービスを通じて、単なる移動手段や宿泊施設の提供に留まらず、顧客の生活に新たな感動や発見をもたらすことを目指しています。グループが長年培ってきた「サービスを磨きぬく姿勢」を旅行事業にも活かし、他社にはないオリジナリティと質の高い体験を追求することで、旅行市場における独自の地位を確立しています。

株式会社ラストリゾートは、海外留学およびワーキングホリデーの総合サポートを提供するエージェントです。個人顧客に対し、短期・長期の語学留学、正規留学（大学院、大学、専門学校、高校）、ワーキングホリデー、ホームステイ、ファームステイ、親子留学、小中高生向けの引率付き団体留学など、多岐にわたるプログラムを提供しています。オーストラリア、カナダ、イギリス、ニュージーランド、アメリカ、アイルランド、フィリピン、マルタ、韓国、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、フィジーといった主要な留学先国に対応し、顧客の目的や期間、予算に応じた最適なプランを提案しています。無料カウンセリング、語学学校の選定・入学手続き、ビザ申請コンサルテーション、ホームステイ先の紹介、海外保険の手続きといった基本サービスを無料で提供している点が特徴です。 同社は、全国43拠点に国内オフィス、さらにオーストラリア、カナダ、ニュージーランド、アメリカ、イギリス、アイルランド、マルタ、フィリピンに9つの海外直営オフィスを展開し、渡航前から現地滞在中、帰国後まで一貫したサポート体制を構築しています。特にワーキングホリデーにおいては、住まい探し、仕事探し、帰国後のキャリア支援まで手厚く支援しており、渡航者数は12万人を突破しています。また、観光庁長官登録旅行業第1種として登録されており、信頼性の高いサービス提供を強みとしています。提携する語学学校との「学校特割」により、年間最大30万円の費用削減を実現するなど、質の高い留学を低価格で提供することにも注力しています。 さらに、出発前の語学力向上を支援するため、オンライン英会話や英会話優待レッスンを提供し、留学効果の最大化を図っています。企業や学校法人向けには、バーチャル留学プログラムの提供実績や、語学特化型求人紹介、就職支援サービスも展開しており、幅広い層の海外挑戦を支援しています。定期的に留学フェアやオンラインセミナーを開催し、最新の留学情報や準備に関する情報提供も積極的に行っています。