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株式会社ディ・ポップスは、1998年の創業以来、通信事業全般を核に、モバイルショップ事業、通信関連商材の販売、通信メディア事業を展開する企業です。同社は「最高峰の通信専門コンサルティング企業」を目指し、お客様一人ひとりのニーズに感情移入した「感動レベルのおもてなし」を提供することを強みとしています。 主要事業である「スマホ相談窓口 TOP1」は、首都圏を中心に約50店舗を展開する地域密着型の携帯電話相談窓口です。ここでは、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルといった主要キャリアからMVNO、プリペイドSIM、レンタルWi-Fiまで、幅広い通信サービスの中からお客様に最適なプランを公平な立場で提案します。また、スマートフォン本体の新規契約・機種変更、周辺機器やアプリの販売に加え、スマホの使い方サポート、料金診断、データ移行、トラブル相談、端末修理、さらにはオンライン専用プランの契約支援まで、多岐にわたるサービスを提供しています。 同社は、通信手段を持たない「通信困窮者」という社会課題にも向き合い、「誰でもスマホ」サービスを通じて、過去の支払い問題やクレジットカード未所持で携帯電話契約が困難な方々へ、審査なしでスマートフォンを提供し、生活の基盤を取り戻す支援を行っています。さらに、大手キャリアの商品だけでは満たせない顧客ニーズに応える「OTHEBES（アザベス）」ブランドを展開し、短期・長期レンタルWi-Fiや、必要な分だけチャージできる「らくチャージWi-Fi」を提供しています。 Webメディア事業としては、スマホ・SIMカードに関する中立公正な情報を提供する「フォンシェルジュ」を運営し、オンラインでの情報発信と店舗でのサポートを連携させています。また、スマートフォンの買い替えコスト軽減と資源循環型社会への貢献のため、「スマートフォン買取り・無料回収サービス」も開始し、即日査定や安心のデータ消去を提供しています。その他、抗菌ガラスコート、データ復旧割引、通信端末保険がセットになった「抗菌付き保険」や、セキュリティ対策サービス「セキュリティパック」、容量無制限のオンラインストレージ「HOZON」など、モバイルライフを豊かにする多様な商材を取り扱っています。これらの事業を通じて、同社は情報社会の格差をなくし、お客様のモバイルライフを総合的にサポートするビジネスモデルを確立しています。