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株式会社日本総険トラストテクノロジーズは、「日本人のリスクマネジメントを変える」という理念のもと、顧客本位のオーダーメイド型リスクマネジメントサービスを提供する企業です。同社の主要事業は、保険組成企画業務、保証制度組成業務、リスクデューデリ業務、損害保険の保険金請求事務代行事業、そして多岐にわたるリスクサービス事業です。特に、中小零細企業を主要な顧客層とし、大企業では専門部署が担うリスクマネジメント機能を外部から提供することで、企業の安定的な発展と成長を支援しています。 同社の「リスクマネージャーサービス」では、単なる保険の見直しに留まらず、顧客企業のスタッフとして事故やトラブルの要因を深く調査します。契約書の見直し、減災装置の提案、売上貢献や経費削減に繋がるシナジー企業の紹介など、経営全般のリスク分散と安定化を追求します。また、「ロスプリベンション（減災）サービス」として、リスクデューデリ、保険金請求支援、リテンション対策、介護離職対策、男性育休・産後うつ対策、金融リテラシー教育、SOGI対策、クレーム応対研修、反社チェック、要人警護、HACCPコンサル、契約書適正確認・作成代行、専門弁護士の紹介など、幅広い具体的な対策を提供しています。これらのサービスは、顕在化したリスクを最小限に抑えることを目的としています。 さらに、「保証制度組成業務」では、保険とは異なる新しい概念で、商品やサービスの付加価値を高め、顧客企業の新しい収益モデル構築を支援します。これは、マーケティング施策として顧客回帰を促したり、購買時の不安を軽減し購買意欲を高める「リスクリバーサル」の役割も果たし、顧客の営業部やマーケティング部と協働で制度を構築します。 同社の強みは、「お客様オタク」を自称するほどの徹底した顧客理解と、現場に深く入り込むオーダーメイドのアプローチです。これにより、顧客企業が本業に集中し、恐れることなく新しい挑戦ができる社会の実現を目指しています。定期的に開催される「リテンションリスク対策セミナー」では、人材定着上のリスクに焦点を当て、社員の定着や成長を支える実践的なノウハウを提供し、企業の持続的成長に貢献しています。同社は「えるぼし認定」最高位の3つ星を取得し、女性活躍推進セミナーに代表が登壇するなど、社会課題解決にも積極的に取り組んでいます。