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株式会社ハートフルは、富山県呉西地域を拠点に「ケアタウングループ」として多岐にわたる介護サービスを展開する事業者です。同社は特に認知症ケアに注力し、「地域でその人らしく最後まで」を支えることを基本理念としています。主要な事業として、認知症の高齢者が少人数（1ユニット9名）で共同生活を営む「認知症対応型共同生活介護（グループホーム）」を、南砺市、高岡市、砺波市、小矢部市に展開しています。これらの施設では、食事、入浴、機能訓練などの介護支援を24時間常駐の介護スタッフが提供し、看護師の配置や地域の医療機関との連携により、利用者の健康管理と安全確保に努めています。 さらに、利用者が住み慣れた地域で生活を継続できるよう、「通い」を中心に「訪問」「泊まり」のサービスを柔軟に組み合わせる「小規模多機能型居宅介護」を提供しています。このサービスは、家庭的な雰囲気の中でなじみのスタッフが対応し、送迎サービスも利用可能です。また、定員18名以下の小規模な「地域密着型通所介護（富山型デイサービス）」では、日常生活支援や機能訓練に加え、理学療法士による専門的なリハビリテーションを提供し、高齢者だけでなく障害を持つ利用者も対象としています。一部の事業所では「あんしんアパートなんと」としてサービス付き高齢者向け住宅も運営しており、利用者のプライバシーを尊重しつつ、心身ともに健やかな生活を支援する体制を構築しています。同社は、利用者自身の残存能力を引き出す援助を重視し、安全で清潔な施設環境と家庭的な雰囲気の中で、利用者と職員が共に笑顔で過ごせる「楽しい場所」を提供することに強みを持っています。加えて、施設内で使用する液体洗剤「匠・TERRA」の販売も手掛けるなど、関連事業も展開しています。