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西鉄ケアサービス株式会社は、西日本鉄道株式会社の100%出資子会社として、豊かなシニアライフをサポートすることを使命に、多岐にわたる介護・福祉サービスを提供しています。同社の主要事業は、シニアマンションの運営管理受託事業、訪問介護事業、居宅介護支援事業、そして定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業です。 運営管理受託事業では、有料老人ホーム「サンカルナ」シリーズ（全9棟1,358室の実績）とサービス付き高齢者向け住宅「カルナス」シリーズ（全2棟171室の実績）を中心に、入居者様へ安心と快適な生活を提供しています。具体的には、フロント対応、入居営業対応、各種緊急対応、健康相談、協力医療機関や看介護部門との連携による生活支援サービスに加え、日々の生活を豊かに彩るイベントの運営やサークル活動のサポートも実施しています。 訪問介護事業では、有資格のヘルパーがお客様のご自宅を訪問し、身体介護（食事、入浴、排泄介助など）や生活援助（買い物、調理、掃除、洗濯など）を提供し、住み慣れた環境での自立した生活を支援します。居宅介護支援事業では、介護支援専門員（ケアマネージャー）が要介護認定の申請代行、居宅サービス計画（ケアプラン）の作成、介護サービス提供事業者との連絡調整などを行い、介護を受ける方やそのご家族が安心して生活できるようサポートしています。 さらに、定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業では、ケアプランに基づき短時間の介護サービスを1日複数回提供するほか、24時間365日体制で緊急通報を受け付け、必要に応じてヘルパーや看護師が訪問対応します。これにより、在宅での生活を継続したい方や、自宅で最期を迎えたい方の希望にも柔軟に対応できる体制を構築しています。 同社は「自立支援」を重視した介護を掲げ、お客様の気持ちやニーズを予測し、先手を打ったケアを大切にしています。看護・医療の専門家との連携、最新の認知症ケア技術やターミナルケアも取り入れ、一人ひとりの生涯にわたる支援を目指しています。また、ICT活用による業務省力化や情報共有、介護職員のキャリアパス支援など、質の高いサービス提供と働きやすい環境づくりにも注力しています。これらの取り組みを通じて、お客様に「あんしん」「かいてき」「ときめき」のある豊かなシニアライフを提供し、地域社会に貢献しています。