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株式会社成田空港ビジネスは、2002年8月に成田国際空港株式会社（NAA）の100％子会社として設立され、成田国際空港の安全とサービス品質向上を多角的にサポートする企業です。同社は主に人材派遣・有料職業紹介事業、航空会社ラウンジ運営、各種受託業務、調査サービス、物品販売を展開しています。 人材派遣・有料職業紹介事業では、空港内企業を対象に、一般事務、OAオペレーター、店舗販売員など、多様な職種の人材を派遣・紹介し、企業の経営課題解決と運営を支援しています。求職者にはライフスタイルに合わせた就業機会を提供し、WEB面接にも対応しています。 航空会社ラウンジ運営においては、成田空港第1ターミナル第1サテライトで航空会社共用ラウンジ「NARITA PREMIER LOUNGE」を運営。洗練された空間デザイン、和の要素を取り入れた和室、和洋食の豊富な食事、厳選されたワイン、季節ごとの日本文化紹介イベントなどを通じて、利用客に上質な出発前のひとときを提供しています。環境配慮として、食器の一部にバイオマス素材「シェルミン」を採用しています。 受託業務では、成田国際空港の手荷物カートサービス業務、ビジネスジェット専用ターミナル受付業務、植栽の維持管理、有料待合室運営、NAAビル受付業務などを手掛けています。手荷物カートサービスでは、空港内のカートの効率的な配置、利用案内、保守点検、回収サービス、エスカレーター利用時の保全監視サービスを提供し、旅客の快適な移動をサポート。また、ドイツWanzl社製空港カートの正規販売代理店として、全国の空港施設へ高品質なカートを販売しています。ビジネスジェット専用ターミナルでは、CIQ施設を備えた国際線ビジネスジェット専用ターミナル「Business Aviation Terminal-Premier Gate-」のオペレーション業務を担当し、専門スタッフによる受付、CIQや検査員の手配調整を通じて、安心と信頼のサービスを提供しています。植栽の維持管理では、日本の四季を感じさせるディスプレイで、空港利用者に安らぎの空間を演出しています。 各種調査サービスでは、空港に密着した企業として培ったノウハウを活かし、ターミナル内通行量調査、空港内アンケート調査、顧客満足度調査など、多岐にわたる調査を迅速かつ確実に行い、空港特有の煩雑な諸手続きにも対応しています。これらの事業を通じて、同社は成田空港の国際競争力向上に貢献し、世界最高水準の安全と質の高いサービスを追求しています。