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富山県 高岡市 広小路7番50号
高岡市は、市民の生活の質向上と地域経済の活性化を目指し、多岐にわたる行政サービスを提供しています。同社の主要な事業は、産業振興、雇用・就業支援、市街地整備、農業・林業・水産業の振興、開発・建築、地籍調査、入札・契約、指定管理者制度、広告事業、そして北陸新幹線関連事業など、広範な分野に及びます。特に、令和4年4月にスタートした「高岡市DX推進方針」に基づき、「どこでも市役所」と称するデジタルサービスを積極的に展開しており、市民が時間や場所の制約を受けずに行政サービスを受けられるよう努めています。 「どこでも市役所」では、おくやみ手続きナビ、国民健康保険の加入・脱退手続きのオンライン申請、建築確認申請のオンライン化、窓口案内・予約サービス、高岡市民病院人間ドックWEB予約、公共施設予約システム、入札参加資格審査申請のオンライン化、電子契約サービス、オンライン出生届、富山県電子申請サービスのオンライン納付(クレジットカードやPayPay対応)など、多種多様なデジタルサービスを提供しています。さらに、健康管理や地域活動支援を行う「TAKAOKAアプリ」や、家族とのコミュニケーションや災害情報配信を担う「マゴコロボタン」も提供し、市民の日常生活をサポートしています。 同社は、市公式ホームページのリニューアルを通じて情報アクセシビリティを向上させ、たかおか電子図書館やどこでも図書館「駅から読書」により、市民の学習・文化活動を支援しています。子育て世代向けには「ねねットたかおか」アプリで健康状態のアンケートやオンライン相談を提供し、高岡市公式LINEでは最新情報のプッシュ通知や申請機能を提供しています。保育業務支援システム「Hoic」の導入により、保護者と保育園間の連絡を効率化し、地図情報サービス「デジマップ@たかおか」でハザードマップや観光マップをデジタルで提供しています。 また、窓口混雑状況のリアルタイム配信やAIチャットボットの導入により、市民の利便性を高めています。公共施設での公衆無線LAN(Wi-Fi)提供、Web口座振替受付サービス、証明書交付手数料のキャッシュレス決済対応、マイナンバーカードの受け取り予約・コンビニ交付サービス(100円お得)など、市民の生活に密着したサービスのデジタル化を推進しています。 令和6年能登半島地震の被災者に対しては、住宅関連の支援策として知事見舞金、災害見舞金、災害義援金、緊急移住支援金、被災者転入支援、被災者引越支援、被災浄化槽修繕等事業費補助金、賃貸型応急住宅の提供、市営住宅等への一時入居、住宅の応急修理、被災家屋等の解体・撤去支援、被災住宅等除却支援、地震被害ブロック塀等撤去支援事業、生活再建支援金の支給、被災木造住宅耐震改修支援、被災住宅沈下傾斜対策支援、耐震診断支援、液状化被害宅地復旧支援、自宅再建時の借入金に係る利子助成、被災者新生活応援事業など、被害の程度に応じたきめ細やかな支援を提供しています。これらの取り組みを通じて、同社は市民の安全・安心な生活と地域社会の持続的な発展に貢献しています。