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株式会社ヒカリシステムは、1976年の設立以来、「遊びを創る 誇れる人生を創る」という企業理念のもと、多角的な事業を展開しています。同社の主要事業は、地域のお客様に愛されるエンターテイメント空間を提供するアミューズメント事業、心と体を癒やすくつろぎの空間を提供する温浴・宿泊事業、そして企業の生産性向上とデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するコンサルティング事業です。 アミューズメント事業では、「ハップス」や「ネクスト」ブランドの遊技場を千葉県を中心に展開し、最新設備と快適な環境を提供することで、お客様に楽しいひとときを提供しています。温浴・宿泊事業では、新習志野駅前天然温泉「湯～ねる」を運営し、天然温泉や多彩なリラクゼーション施設を通じて、日々の疲れをリフレッシュできる空間を提供しています。 コンサルティング事業においては、Google Workspaceの導入支援を核とし、企業のデジタルトランスフォーメーションをトータルでサポートしています。同社は、経済産業省が定めるDX認定制度において千葉県内中小企業で初の認定を取得し、さらに「DXセレクション2024」および「2025」で優良事例に選定されるなど、DX推進における高い実績と専門性を有しています。具体的には、BIツールを用いた顧客データの分析によるターゲット設定と商品決定、お客様の声を迅速に改善策に反映する体制、ホールマーケティングによる不満足要因の早期発見など、データに基づいた顧客体験の改善に注力しています。また、現場の改善事例を商品化し、他社のDX支援事業として展開するビジネスモデルも構築しており、AI活用やクラウド連携による業務効率化、GCPやノーコード/ローコードの最大活用、RPA導入など、先進的なデジタル技術を積極的に導入しています。 同社は、暗黙知を形式知化し、戦略決定・実行のスピードを向上させる「両利きの経営」を実践することで、市場環境の変化に迅速に対応し、お客様への付加価値向上とコスト削減を両立させています。また、現場スタッフの「活用力」を重視したDX人材育成にも力を入れ、社内外でのセミナー実施や「共育」文化の醸成を通じて、組織全体のスキル向上を図っています。これらの取り組みにより、株式会社ヒカリシステムは、お客様と社会に持続的な価値を創造し続ける「100年続くウェルビーイング企業」を目指しています。