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株式会社イマオサービスは、デジタルデバイスサポート、キッティングサービス、コンタクトセンター運営、医療系製造業関連業務、および総合物流サービスを主軸に展開する企業である。同社は1983年の設立以来、長年にわたり培ってきた知見と全国8,000社に及ぶ協力会社とのネットワークを駆使し、顧客の多様なニーズに対応するワンストップサービスを提供している。特にデジタルデバイスサポートでは、PC、スマートフォン、タブレットといった情報端末から、美容・医療機器、産業用ロボットに至るまで、セットアップ、キッティング、搬入、運送管理、現地設置、機器交換引取、廃棄処理までを一元的に手掛ける。マスターPC作成、イメージ抽出、クローニング、各種設定、データ消去、保守メンテナンスまでを網羅し、高度なセキュリティ環境下での作業に強みを持つ。 総合物流サービスにおいては、Web発注システムを通じた在庫管理・発送管理、精密な検品・加工・検針、集荷、アッセンブリ、配送までを一貫して実施する。医療機器・用品、PC、スマホ端末といった精密機器の輸送・保管に加え、美術品の取り扱いも可能である。また、越境EC対応や輸出入手続き代行、国際宅配便手配を含む海外配送も行い、グローバルな物流ニーズに応える。さらに、化粧品製造業、医薬部外品製造業、医薬品製造業、体外診断用医薬品製造業の許認可を保有しており、化粧品や医薬部外品のセットアップ、シール貼り、ロット印字、小売店用什器管理、輸入品検品、通販サイト制作・運用、パッケージデザイン、カタログ制作、商品撮影まで、製造から販売支援までをサポートする。コンタクトセンター業務では、各種キャンペーンの応募受付、問い合わせ対応、クレーム処理、賞品発送・交換対応、販促ツールやプロモーション什器の管理・発送・設置・回収まで、事務局業務を包括的に代行し、顧客と消費者の接点を強化する。これらの多角的なサービスを通じて、IT・インフラ関連企業、製造業、医療機器・化粧品メーカー、食品メーカー、広告代理店、EC事業者など、幅広い業種の顧客のビジネスを支援している。