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愛知県 名古屋市東区 泉1丁目21番29号IZUMI桜鈴館102
株式会社SBICは、宅配弁当のフランチャイズビジネスを主軸に展開する企業です。同社は「宅配とんかつ専門店 かさねや」の運営とフランチャイズ(FC)事業を手掛けており、10年以上にわたる宅配事業のノウハウを活かし、フランチャイズオーナーの独立開業を支援しています。ゴーストレストラン形式で、自社ブランドである「かさねや」のとんかつをはじめ、「三田製麺所」や「伝説のすた丼屋」といった人気店・有名店のライセンスブランドを含む50以上の多様なブランドを取り扱っています。同社のビジネスモデルは、開業資金0円で独立が可能な業務委託制度を特徴とし、オーナーは本部からの全面的なバックアップを受けながら店舗運営に専念できます。具体的には、本部が物件取得、内外装工事、バイクなどの店舗準備を全て行い、開業前には3~4ヶ月間の運営・経営研修を提供します。開業後もSV(スーパーバイザー)による継続サポート、マーケティング、集客、販促支援が充実しており、新店オープンから2ヶ月間は直営店として運営することで、オーナーは安定した状態で事業を引き継ぐことが可能です。 同社は宅配事業に特化した独自のシステムを開発し、全国約190店舗(2022年7月時点)から得られる膨大なデータを活用して、各店舗の傾向や顧客ニーズを正確に把握しています。このデータに基づき、出店戦略や商品開発を最適化し、売上拡大を図っています。また、出前館やUber Eatsなどのフードデリバリープラットフォームとのシステム連携により、店舗業務の効率化も実現しています。商品開発においては、シェフや人気店・有名店の味を徹底研究し、ゴーストレストランで再現可能なレシピと調理工程を最適化。1店舗で複数のブランドを効率的に運営できる体制を構築しています。さらに、オンラインのフードコート「肉メシ」を運営し、複数の飲食店の料理を一括で注文・決済できる利便性を提供し、顧客層の拡大にも貢献しています。2021年12月期にはフランチャイズ店の売上高を含め120億円を達成しており、フードデリバリー市場における業界シェアNo.1(SBIC調べ)の実績を誇ります。同社は、熱意ある人材の育成にも力を入れ、飲食ビジネス界の発展に貢献することを目指しています。
東京都 渋谷区 神宮前2丁目18番19号theFolks4G
群馬県 前橋市 総社町桜が丘1250番地
静岡県 熱海市 泉269-32
株式会社ドミンゴキッチンは、宅配弁当のECサイトを運営する企業です。同社は、従来の電話注文に加え、利便性の高いウェブ注文システムを構築し、顧客が待つことなくスムーズに弁当を注文できる環境を提供しています。このECサイトは、新規顧客に対しては簡単な会員登録を促し、既存の電話注文顧客に対しては既存の会員情報との紐付けを行うことで、シームレスな移行と利用を可能にしています。提供される支払い方法は多岐にわたり、主要なクレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX)によるオンライン決済、配達時の現金支払い、さらには事前申し込みが必要な口座振替、口座振込、現金後払いにも対応しており、顧客の多様なニーズに応えています。配送料は無料で、注文時に指定された配達日に商品が届けられるため、顧客は安心してサービスを利用できます。同社は食品衛生責任者を配置し、飲食店営業、弁当屋、仕出し屋としての営業許可を取得しており、衛生管理と品質保持に努めています。安全なオンライン決済のためには、GMOイプシロン株式会社の決済代行システムを導入し、SSL暗号化通信により顧客のクレジットカード情報を厳重に保護しています。このビジネスモデルは、現代のライフスタイルに合わせた利便性の高い食事提供を目指し、個人顧客を中心に、手軽で質の高い宅配弁当サービスを提供することで、顧客満足度の向上を図っています。
東京都 港区 芝公園1丁目8-20
東京都 立川市 柴崎町2丁目12-17輪々舘202号
大阪府 堺市中区 福田297番地6福田パレス101号