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株式会社西鉄ホテルズは、西鉄グループの一員として全国にホテルチェーンを展開する企業です。同社は、九州を中心にシティホテル、宿泊主体型ホテル、宿泊主体型アップグレードホテルを運営しており、お客様の多様な目的に合わせた快適な空間とサービスを提供しています。主要ブランドとして、伝統と最上級の品質を提供する「西鉄グランドホテル」、街の躍動感と旅の高揚感をクロスさせる都市型ホテル「ソラリア西鉄ホテル」、旅先の家のような寛ぎと新たな発見を提供する「西鉄ホテルクルーム」、そして活動の拠点となる居心地のよい空間を提供する「西鉄イン」を展開しています。国内では北海道から沖縄まで、さらには台湾（台北）、タイ（バンコク）、韓国（ソウル、釜山）といった海外にも進出し、グローバルなホスピタリティを提供しています。同社は、チェックイン・チェックアウト、予約受付、レベニューマネジメントを行うフロント業務、レストランでのオーダー・配膳、宴会・結婚式の設営・サービス、調理など多岐にわたる職種を通じて、お客様に心震える感動を提供することを目指しています。また、公式サイトからの予約で最低価格を保証する「ベストレート保証」や、宿泊料金の10%が還元される「ポイントメンバーズ・アプリ」を提供し、スマートチェックイン機能も導入することで、利便性の向上を図っています。持続可能な経営にも取り組み、地域社会への貢献も重視しています。