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東京都 千代田区 神田紺屋町15番地
ClipLine株式会社は、サービス業の潜在能力を引き出す「ABILI」の開発・運営および経営コンサルティング事業を展開しています。同社は、多拠点展開するサービス業が抱える「経営層」「ミドル層」、そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などのバラつきといった課題を解決することを目指しています。主要サービスである「ABILI」は、多拠点ビジネス特化型ダッシュボード、動画型実行マネジメントシステム、店舗サービス評価・改善支援システム、サービススキルマネジメントシステム、施策設計・運用支援・コンテンツ制作の5つの柱で構成されています。 多拠点ビジネス特化型ダッシュボードは、組織内に点在するあらゆるデータを集約し、成長を阻害するバラつきやボトルネックを可視化することで、本部と現場のデータに基づいた意思決定と実行改善を支援します。動画型実行マネジメントシステムは、短尺動画などのコンテンツと双方向のコミュニケーションの仕組みを活用し、スタッフの役割・能力に応じた適切な教育や情報流通、現場での業務実行指示・管理を効率化します。また、サービス業の現場に点在する好事例や暗黙知を共有知・形式知化することで、属人化したマネジメント構造の課題を解決します。店舗サービス評価・改善支援システムは、顧客満足度調査から分析、改善策策定までの一連のフローを支援し、現場起点の改善を促進します。サービススキルマネジメントシステムは、アルバイト・パートなどの非正規従業員を含む全現場従業員のスキルをデジタル化し、適切な教育や評価、キャリアステップの最適化を実現します。さらに、業務プロセス改革の伴走パートナーとして、業界経験者による施策設計・運用支援や、業務オペレーション・教育育成に特化した動画制作支援も提供しています。 同社のソリューションは、現在70万人以上のユーザーに活用されており、5,000店舗以上での導入実績があります。これにより、人的資本を最大化し、サービス価値や財務成果の向上に貢献しています。また、2023年9月には多店舗・多拠点サービス業に特化したコンサルティングファームであるChain Consulting株式会社を設立し、分析、診断、コンサルティングを通じて企業の持続的な成長を総合的に支援しています。ClipLineは、サービス業の深刻な人手不足や労働環境の課題に対し、テクノロジーと実行支援を組み合わせた「サービステック」で、従業員がいきいきと働ける環境の実現を追求し続けています。
東京都 中央区 新川1丁目14番5号
IT FORCE株式会社は、デジタル技術を活用し、社会と人々の生活に変革をもたらすことをミッションとするDX推進企業です。同社は、システムソフトウェア開発、システム開発コンサルティング、Salesforce導入支援、中国オフショア開発サービスを主要事業として展開しています。特に、自社製品の開発・販売に注力しており、社会課題解決に貢献するサービスを提供しています。 介護タクシー予約アプリ『よぶぞー』は、高齢者や要介護者の移動困難を解消し、健康寿命の延伸や社会保障費の削減を目指すマッチングアプリです。介護タクシー事業者や自治体の業務効率化にも寄与し、社会全体の生産性向上に貢献しています。また、アルコールチェック管理サービス『セーフくん』は、安全運転管理者と運転者の業務負担を軽減し、コンプライアンス強化を支援します。監査DXソリューション『監査くん』は、監査業務をクラウド上で一元管理することで、監査を行う側と受ける側の双方の効率化と負担軽減を実現し、特に自治体における住民サービスの質向上に貢献しています。さらに、IoTプラットフォーム『IT PLATT』は、IoT化に必要な技術部門を持たない企業向けに、機器データ活用による営業支援やサービス品質向上、事業付加価値創生を支援するサブスクリプション型サービスです。 システム開発コンサルティングにおいては、AI、クラウド、IoTといった最新技術を活用し、企画から運用保守まで一貫したDX推進支援を提供。中国・大連子会社のオフショア開発リソースを活用することで、拡張性の高い開発体制と高品質かつコスト効率の良いサービスを実現しています。Salesforce導入支援では、コンサルティングパートナーとして150社以上の導入実績を持ち、営業支援(SFA)や顧客管理(CRM)の最適化を支援し、顧客の課題分析から構築、運用、定着化まで伴走支援を行います。同社の強みは、幅広い技術対応力、豊富な導入実績、そして社会課題解決に貢献する製品とサービスを組み合わせた多角的なビジネスモデルにあります。ISO/IEC 27001やプライバシーマークの取得により、情報セキュリティと個人情報保護への高い意識も示しています。ニューズウィーク日本版「SDGsアワード2025」社会部門賞受賞などの実績も持ち、デジタル技術を通じて持続可能な社会の実現に貢献しています。