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株式会社オープンループパートナーズは、多岐にわたる人材サービスとビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）を主軸に事業を展開する総合人材サービス企業です。同社の主要事業であるヒューマンリソーシズ事業では、企業の雇用外注化ニーズに応えるべく、人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介といった柔軟かつ高品質な人材サービスを提供しています。人材派遣では、各分野に精通した部門がクライアントの要望に合致した人材を迅速に派遣し、多様な業態や職種、人数、期間に柔軟に対応。紹介予定派遣では、直接雇用を前提とした最大6ヶ月間の派遣期間を経て、企業とスタッフ双方の合意のもとで直接雇用へと移行するシステムを提供し、ミスマッチのリスクを低減しています。また、人材紹介サービスでは、採用が決定するまで費用が発生しない成功報酬型を採用し、事業戦略上、社内外に知られたくない採用ニーズにも対応しています。 BPO事業においては、営業支援、販売促進、各種サンプリング調査などのアウトバウンド業務から、テクニカルサポートデスク、通信販売の受信業務といったインバウンド業務まで、幅広い分野でサービスを提供。テレマーケティングから配送、督促までの一貫したフルフィルメントサービスも手掛け、お客様の事業体制に合わせたコンサルティング提案を行っています。特に、採用から研修を通じて高スキルなコミュニケーターやスーパーバイザーを育成する教育事業としての側面も持ち、365日対応のサポート体制とプライバシーマークに基づく強固なセキュリティ体制を確立しています。具体的なBPOサービスとして、バックオフィス業務、コールセンター業務、セールスサポート、ロジスティクス業務のアウトソーシングを提供し、企業の業務効率化とコスト削減に貢献しています。 さらに、アウトソーシング事業では、電算処理やクラウドシステム提供に留まらず、システムとオペレーションを組み合わせた最適なソリューションを中小企業から大企業まで幅広く提案し、人事・総務部門のルーチン業務の削減を目指しています。その一環として、従業員の作業負担を大幅に軽減するクラウド型年末調整アウトソーシングサービスも提供しています。運営サービスとしては、全国の求人情報を網羅し、日払い・短期や未経験歓迎の案件を多数掲載する求人サイト「しごとら」、日払い・週払い専用の給与計算ソフトで複雑な所得税計算や社会保険控除に対応する「ヒバライ.com給与」、従業員のモチベーションを可視化し、キャリア面談や組織改善をサポートする「Goodモチベーション」を展開しています。 同社は、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に採択されており、在職者向けのキャリア相談、リスキリング講座の提供、転職支援を一体的に実施し、個人のキャリアアップと賃上げ実現を強力にサポートしています。これにより、求職者には多様な働き方の機会を、企業には最適な人材と業務効率化のソリューションを提供し、社会全体の雇用創出と経済活性化に貢献しています。全国に40以上の拠点を展開し、著名な通信キャリアや大手企業から中小企業まで幅広いクライアントのニーズに対応できる点が強みです。