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株式会社J&Jヒューマンソリューションズは、JTBグループの一員として、旅行業界を中心に多岐にわたる人材サービスを提供する総合人材サービス会社です。同社は主に「労働者派遣事業」「有料職業紹介事業」「受託業務事業」の3つの柱で事業を展開しています。 労働者派遣事業では、旅行カウンター業務、電話オペレーター、受付、フロント、ベル、コンシェルジュ、レストランサービス、営業アシスタント、営業事務、経理事務、一般事務といった幅広い職種に対応しています。特に、国内・海外旅行の添乗斡旋を行うツアーコンダクターの派遣に強みを持ち、未経験者から経験豊富なプロフェッショナルまで、充実した研修制度と手厚いフォロー体制で育成・サポートしています。イベント・コンベンションでの受付・誘導、リゾートホテルでの業務、試験監督、博物館での接客案内など、短期・スポット稼働のイベントスタッフ派遣も手掛けています。さらに、訪日外国人旅行者向けの通訳案内やイベント運営を担うインバウンドスタッフの派遣も積極的に行い、日本の観光立国政策に貢献しています。 有料職業紹介事業では、正社員・契約社員として有能な人材を求める企業に対し、観光業界で培われたスキルとパーソナリティを持つ人材を紹介しています。特に「紹介予定派遣」では、最長6ヶ月の派遣期間を通じて派遣スタッフのスキルや適性を見極めることで、企業と求職者双方のミスマッチを防ぎ、高い社員定着率を実現しています。 受託業務事業（アウトソーシング）では、J&Jグループならではのノウハウと豊富な人材を活用し、企業の煩雑な業務を代行しています。具体的には、JTBグループOB・OGと仕事のマッチングを行う「JTBマスターズクラブ」の運営、ホテル調査や地域特産品認知度調査などの調査業務、TDRイクスピアリデスクやUSJエースデスクラウンジの運営といったデスク運営業務など、多岐にわたる実績を有しています。 同社の強みは、JTBグループをはじめとする大手企業や有名企業との強固なネットワーク、旅行業界に特化した専門性の高い人材育成、そして全国に展開する拠点網によるきめ細やかなサポート体制です。これにより、企業には「必要な人材を必要な時に必要な期間だけ」提供し、雇用管理の簡素化やコスト削減に貢献するとともに、求職者には多様な働き方とキャリアアップの機会を提供し、「お客様ニーズ」と「多様な人財」との最適なマッチングを通じて、平和で心豊かな社会の実現を目指しています。また、旅行業に従事する人材向けに国内・総合旅程管理研修を実施し、専門人材の育成にも寄与しています。