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株式会社ジェニシスは、1993年12月の設立以来、「価値と感動の創造によって、豊かで幸せな社会創りに貢献する」という経営理念のもと、IT技術を駆使した最適なソリューションを提供しています。同社の主要事業は、歯科予約システムの開発、販売、運用、保守、システム導入コンサルタント、システム設計・開発・評価・監査、パッケージ研究開発・販売、そして労働者派遣事業です。特に、歯科医院向け予約管理・経営支援システム「DentNet（デントネット）」は主力製品であり、全国約1000の歯科医院に導入されています。このシステムは、実際の現場の声に基づいて開発され、電話とPCを用いた24時間予約・連絡機能に加え、リコール、中断管理、無断キャンセル対策を仕組み化することで、医院の増収増患および業務効率化を支援します。近年では、ウェブ問診機能のリリースや、スマートフォン向けアプリ「Dent AI」、株式会社MetaMojiが開発・販売する「Dental eNote」との連携機能も提供し、歯科医療現場のDX化を推進しています。また、同社はNTT関連企業を主要顧客とし、情報処理システムの開発、VoIP、IP電話サービス技術検証ネットワークシステム設計構築など、20年以上にわたる豊富な実績と高い技術力を有しています。WindowsServer/Linux、Java/PHP/C#/Ruby on Rails/Perl/JavaScript/Swift、Oracle/MySQL/PostgreSQL、AWS/Google App Engine/Cloudnといった幅広い技術分野に対応し、お客様のニーズに応じた業務システムの設計・構築・運用、およびスマートフォンアプリ開発も手掛けています。これらの多岐にわたる事業を通じて、同社は安定した経営基盤を築きながら、常に新しい価値と感動の創造に挑戦し続けています。

株式会社ビーンズ・ワークスは、システムデザイン＆サポート、エディトリアルデザイン、アドバタイジング＆SPの三つの主要事業を展開しています。システム部門では、企業のITインフラからフロントエンドまでを網羅する高度なITスキルと的確なコンサルティングを提供し、ネットワークの設計・構築、データベースの開発・管理、ホームページの立ち上げ支援など最適なソリューションを導き出します。開発においてはインドの協力会社とのグローバルな連携を図りつつ、ソフトウェア品質、レスポンス、コストのあらゆる角度からQoS（Quality of Service）を追求し、堅実なアフターフォローで信頼を築いています。美術館・博物館の収蔵品管理システムや来館者システム、官公庁の認証システム、NTTデータ関連のヘルスケアポータルサイトなど多岐にわたる開発実績を持ち、平成31年2月からは技術者派遣事業も手掛けています。同社の強みは、単なる機能提供に留まらず、仕様変更時にも他のエンジニアが理解しやすい設計を施すなど、後々のことまで考慮したユーザビリティの高い物づくりに定評がある点です。 エディトリアルデザイン事業では、雑誌、カタログ、書籍、フリーペーパー、写真集、カレンダーなどの企画制作を行い、読者の自然な目の動きに逆らわず、テキストと視覚的要素の一体感を演出する「心に残るデザインワーク」を提供しています。丸井の『Men's Voi』や講談社の『週刊少年マガジン』グラビアページ、ダイヤモンド社の『ハングルスタートブック』など、幅広い出版物を手掛けています。 アドバタイジング＆SP事業では、新聞・雑誌広告、ポスター、カタログ、会社案内、事例集といった販促物、PR誌、ノベルティ、ロゴ、ビデオ・DVD・CD-ROM、Webサイトの企画制作を通じて、モノと情報が溢れる現代において人々の心を動かし、クライアントの商品へと導く「心に響くコンセプトメーキング」を追求しています。NECシステム建設やABC MART、ANA商事、明治屋、京都市教育委員会、MACTOOLSなど、多様な業界のクライアントに対して効果的なプロモーション戦略を立案・実行しています。同社はISMSおよびPマーク認証を取得しており、情報セキュリティと個人情報保護にも高い意識を持って取り組んでいます。これらの事業を通じて、顧客のビジネス課題解決とブランド価値向上に貢献しています。

株式会社Me-Riseは、「ひとつ上の未来を」という企業理念のもと、コールセンター・コンタクトセンターに特化したコンサルティングおよび運営事業を展開しています。同社の主要事業は、コールセンターコンサルティング、研修事業、RPA事業、チャット構築事業、そしてコンタクトセンター運営です。 コールセンターコンサルティング事業では、新規センターの立ち上げ支援から、既存センターの業務改善、FAQ構築、アセスメント、教育支援、CTI・CRM選定まで、多岐にわたる課題解決をサポートします。具体的には、生産性向上、品質向上、問い合わせ分析、FAQ・業務マニュアル改修、システム見直しといったコンサルティングを提供し、AHT短縮、コスト削減、離職率抑制、応対品質向上、顧客満足度向上を実現します。 研修事業では、管理者（マネージャーSV）育成、オペレーター（OP）育成、新人研修カリキュラム改善を通じて、効率的で効果の出やすいカリキュラム作成から、社員と顧客双方の満足度を考慮した人材育成を支援します。短期間での管理者育成やOPのマルチスキル化、新人教育体制の構築・改善に強みを持っています。 RPA事業では、ホワイトカラー業務の効率化として注目されるRPAの導入を支援し、定型作業の自動化による工数削減、残業時間削減、単純作業のミス率0%を目指します。 チャット構築事業では、有人チャット導入支援、チャットボット構築、ボット分析・改善、関連研修を提供し、リアルタイムでの顧客対応や問い合わせ業務の効率化、顧客満足度向上に貢献します。 コンタクトセンター運営事業では、改善コンサルティングと運用をセットで提供し、新規センター立ち上げ、地方化、センター集約、業務委託化支援、SV派遣、システム導入支援など、センターの成功を導くための包括的なサポートを行います。特に、インバウンドコールセンターや自治体向けのコロナワクチン予約センターといった具体的な運営実績も持ちます。 同社は50社以上の改善実績と80以上のサービスノウハウを持ち、現場目線のコンサルティングで、顧客企業の利益貢献、ひいては社会全体の幸せと感謝に貢献することを目指しています。顧客層は上場企業、大手通信キャリア、金融機関、自治体、医療系企業、EC企業など多岐にわたります。