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東京都 千代田区 神田紺屋町１５番地
ClipLine株式会社は、サービス業の潜在能力を引き出す「ABILI」の開発・運営および経営コンサルティング事業を展開しています。同社は、多拠点展開するサービス業が抱える「経営層」「ミドル層」、そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などのバラつきといった課題を解決することを目指しています。主要サービスである「ABILI」は、多拠点ビジネス特化型ダッシュボード、動画型実行マネジメントシステム、店舗サービス評価・改善支援システム、サービススキルマネジメントシステム、施策設計・運用支援・コンテンツ制作の5つの柱で構成されています。 多拠点ビジネス特化型ダッシュボードは、組織内に点在するあらゆるデータを集約し、成長を阻害するバラつきやボトルネックを可視化することで、本部と現場のデータに基づいた意思決定と実行改善を支援します。動画型実行マネジメントシステムは、短尺動画などのコンテンツと双方向のコミュニケーションの仕組みを活用し、スタッフの役割・能力に応じた適切な教育や情報流通、現場での業務実行指示・管理を効率化します。また、サービス業の現場に点在する好事例や暗黙知を共有知・形式知化することで、属人化したマネジメント構造の課題を解決します。店舗サービス評価・改善支援システムは、顧客満足度調査から分析、改善策策定までの一連のフローを支援し、現場起点の改善を促進します。サービススキルマネジメントシステムは、アルバイト・パートなどの非正規従業員を含む全現場従業員のスキルをデジタル化し、適切な教育や評価、キャリアステップの最適化を実現します。さらに、業務プロセス改革の伴走パートナーとして、業界経験者による施策設計・運用支援や、業務オペレーション・教育育成に特化した動画制作支援も提供しています。 同社のソリューションは、現在70万人以上のユーザーに活用されており、5,000店舗以上での導入実績があります。これにより、人的資本を最大化し、サービス価値や財務成果の向上に貢献しています。また、2023年9月には多店舗・多拠点サービス業に特化したコンサルティングファームであるChain Consulting株式会社を設立し、分析、診断、コンサルティングを通じて企業の持続的な成長を総合的に支援しています。ClipLineは、サービス業の深刻な人手不足や労働環境の課題に対し、テクノロジーと実行支援を組み合わせた「サービステック」で、従業員がいきいきと働ける環境の実現を追求し続けています。
東京都 千代田区 有楽町１丁目７－１
エンバーポイント株式会社は、20年以上の歴史を持つマルチチャネル・プラットフォーマーとして、企業と顧客の「絆」を深めるための最良のコミュニケーションを支援しています。同社の主要事業は、メール配信およびSMS、LINE等のメッセージングサービスの開発・販売、ならびにそれに付随するサービスの提供です。具体的には、国内トップシェアを誇る高性能メール配信システム「Mail Publisher」を提供し、高い到達率と柔軟な連携で企業のメールマーケティングを支えています。また、業界最安水準のSMS送信サービス「SMS Publisher」は、本人認証、予約リマインド、緊急連絡、キャンペーン案内など幅広い用途で利用され、高い到達性と双方向コミュニケーション機能が強みです。さらに、セミカスタム型のアプリ開発サービス「App Publisher」は、低コストかつスピーディーに、CRMデータと連携したパーソナライズ配信が可能なモバイルアプリを提供し、大手外食チェーンなどの成功事例も有しています。運用負荷を軽減し、SQL不要・ノーコードで高度な施策が可能なマーケティングオートメーション（MA）ツール「Engage Cros」は、メール、LINE、アプリプッシュ、Web、SMSといったマルチチャネル配信に対応し、業界最高水準の配信品質を誇ります。その他、パーソナライズされたダイレクトメールを発送する「DM Publisher」、HTMLメールを簡単に作成できる「Mail Publisher HTML editor」、フォーム・アンケート作成およびメールCRMシステム「Form Factory」、既存のメールシステムの到達性を高める「Mail Publisher Transaction」など、多岐にわたるCRMサポートサービスを展開しています。同社は、上場企業の約3割を含む5,000社以上の導入実績を持ち、セキュリティや安全対策も徹底。システム導入から分析・運用サポート、コンサルティング、コンテンツ制作、運用代行まで一貫した支援を提供し、顧客のビジネス成功に貢献しています。
東京都 千代田区 二番町９－３
株式会社ワークスアプリケーションズ・フロンティアは、2022年12月にMBOにより独立した企業であり、大手企業向けに特化した統合基幹業務システム（ERP）やSaaS型DXソリューション、開発基盤を提供しています。同社の主要製品には、97%以上の業務フィット率と「Fit to "Japan" Standard」を強みとする国産ERP「HUE ERP」シリーズがあります。このシリーズは、財務会計（HUE AC）、債権・債務管理（HUE Accounts Payable/Receivable）、固定資産管理（HUE Asset）、財務・資金管理（HUE Treasury）、経費精算（HUE Expense）、購買・調達管理（HUE Purchase）、賃貸不動産管理（HUE Real Estate）、プロジェクト収支管理（HUE Classic Project Management）など、多岐にわたる業務領域をカバーしています。また、社内情報共有やローコード開発プラットフォームとして機能する「ArielAirOne Enterprise」も提供し、企業のあらゆる情報の最適な管理と活用を支援しています。さらに、現場やチームの生産性向上を目的としたSaaS型ソリューション「HUE Works Suite」では、ノーコードワークフロー、プロジェクト進捗管理、独自の自然言語処理技術を応用した高精度AIチャットボット、電子帳簿保存法対応の証憑電子データ管理、クラウド請求書送受信サービスなどを展開しています。同社は、導入前の要件定義から導入後の運用保守、システム開発支援に至るまで、包括的なSIサービスとサポートサービスを提供し、約2,400社、6,700以上の導入実績を誇ります。AI活用を積極的に推進し、経理財務の申請書レビューAI機能やMicrosoft Copilotとの連携など、先進技術を取り入れ、顧客のDX推進と企業価値向上に貢献する「成長エンジン」となることを目指しています。