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テモナ株式会社は、「サブスクで世の中を豊かに」をパーパスに掲げ、サブスクリプションビジネスに特化したテクノロジーとノウハウを提供する企業です。同社の主要事業は「サブスク支援事業」であり、EC事業における販売、顧客、入金、在庫管理、販売促進、メール送信などを一元的に管理できるクラウド型システム「サブスクストア」を基盤としています。このシステムは定期購入、頒布会、ステップメール、電話受注、広告管理といった幅広い機能を備え、出荷を伴わないデジタルコンテンツや大規模ショップにも対応可能です。多くのサブスクビジネスを立ち上げたノウハウを活かし、レンタル型サブスクや単品・リピート通販にも対応しています。 「サブスクストアエキスパートプラン」では、BtoCおよびBtoB領域に対応したカスタマイズサービスを提供し、事業構想立案から大規模ECの導入・運用支援、さらには入出荷、在庫、物流といった周辺業務までをサポートします。また、「サブスクストアB2B」は、サブスク・リピート販売に特化したBtoB-ECサービスで、従来のB2Bシステムよりも幅広い対応力で事業のDX化、複雑なワークフローの解決、運用コスト削減、売上・業務効率改善に貢献します。掛け率計算やクローズドEC、既存システムとの連携も可能です。 EC（定期通販）支援事業としては、2009年から提供されているリピート通販専用システム「たまごリピート」のグロースサービス「たまごリピート魂」を展開。注文管理、自動決済、ステップメールなどの管理業務に対応し、新カートフォームやSMS認証ログイン機能、デザインを一新したマイアカウントなど、業界トレンドに合わせた機能強化を図っています。月額定額制と業界最低水準の従量課金で提供され、ユーザー駆動型の開発も特徴です。 さらに、リアル店舗向けのサブスク支援システム「サブスク＠」を提供し、美容院、ネイル、エステ、整骨院、ジム・フィットネスなどの店舗型事業者がデジタルチケット販売や無在庫物販、クローズドEC構築、来店促進施策を実現できるよう支援しています。分析機能も充実しており、CRMや売上の見える化を効率化します。 EC周辺領域支援事業では、サブスクD2Cに特化した不正注文検知・自動処理サービス「ECield」を提供し、質の高いビッグデータで効果的に不正注文を排除します。ショッピングカートや受注チャットボットとの自動連携により、面倒な処理を完全自動化し、「たまごリピート魂」「サブスクストア」にも対応しています。また、コールセンター代行サービス「テモナビ」、サブスクストアに特化した発送代行サービス「テモロジ」、コンテンツの医師監修サービス「イシミル」、WEBプロモーションなど、EC事業者様の売上向上、ブランド価値向上、コスト削減を支援する多角的なソリューションを提供しています。 メディア事業として「サブスクリプションマガジン」を運営し、サブスクビジネスに関する有益な情報や事例、分析記事を発信しています。最近では、企業向けサブスク決済スキーム「サブスククレジット」や、企業の機器導入をサポートするプラットフォーム「キキトク」、BtoB事業者向けの次世代型受発注DXプラットフォーム「なんでも受発注DX」の提供を開始するなど、サブスクリプション市場のあらゆるニーズに応えるサービスを拡充しています。同社は、サブスクビジネスの専門家として、顧客の顕在的・潜在的課題を抽出し、最適なソリューションで事業成長を強力に支援するビジネスモデルを確立しています。