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株式会社ギフトモールは、「泣いちゃうぐらいの笑顔を～More Smiles～」をミッションに掲げ、テクノロジーと「人が人を想う気持ち」を掛け合わせることで、世界により多くの笑顔を広げることを目指すデータドリブンカンパニーです。同社は、ビッグデータやAI技術、クリエイティブなコラボレーションを通じて、ギフト領域における課題解決とオリジナリティあふれるサービスの提供を推進しています。 主要事業として、国内最大級のギフトマーケットプレイス「Giftmall（ギフトモール）」を運営しています。このプラットフォームは、日本最大級のギフトデータを活用し、月間3,600万人以上の訪問者から蓄積されるギフト行動データを元に、ベイジアン協調フィルタリングと強化学習を用いたAIレコメンドにより、シーンや対象者に最適なギフトマッチングを提供します。100万点以上のアイテムを取り扱い、パーソナライズドサービスとして名入れ加工やギフト箱・パッケージのカスタマイズをスピーディに提供。さらに、ギフトに特化したEC物流サービスにより、名入れからラッピング、梱包、配送までをワンストップで最短翌日にお届けする「ギフトロジスティクス」も展開しています。特に、相手の住所が不明でもSNSやメールでギフトURLを送付するだけでプレゼントが贈れる「ソーシャルギフト」機能は、約95万点の商品に対応し、カジュアルでスマートなギフト体験を実現しています。 また、専属バイヤーが厳選した「ちょっと特別なギフト体験」を提供するECプラットフォーム「Anny（アニー）」や、記念日やプロポーズ、顔合わせなどのお祝いシーンに最適なレストランやホテル等の体験プランを提供する「Annyお祝い体験」も手掛けています。さらに、あらゆるギフトデータを収集・分析・整理し、横断的にギフトを探せる「Best Present（ベストプレゼント）」、そのデータを元にギフトに関するノウハウやトレンド情報を提供するメディア「Best Present Guide（ベストプレゼント ガイド）」を通じて、ギフト市場全体の活性化に貢献しています。 訪日外国人旅行者向けには、「Travel deeper with a Local Guide」をコンセプトに、欧米からの旅行者へ日本のローカルな文化体験を提供するツアー予約プラットフォーム「MagicalTrip（マジカルトリップ）」を運営し、地域の人々との交流を通じたユニークな体験を提供しています。同社のMagicalTripは、「Tripadvisor トラベラーズチョイス ベスト・オブ・ザ・ベスト2024」において、日本の体験商品の中で第一位を受賞するなど、高い評価を得ています。 法人向けには、提携企業のプロダクトやサービスをギフト化する「ギフタイゼーション」を支援しており、ギフトに特化したプロダクト開発、パーソナライズ加工、ラッピングサービスを提供。住信SBIネット銀行と提携した「法人向けギフトサービス」では、法人口座ユーザー向けにギフト商品を割引価格で提供し、企業と取引先や従業員間のコミュニケーション活性化を支援しています。同社は日本およびシンガポールに拠点を構え、日本、インドネシア、インド、ベトナムなどグローバルにサービスを展開し、テクノロジーとデータドリブン経営を強みに、ギフト領域のイノベーションを追求しています。