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株式会社Faciloは、不動産仲介業務に特化したコミュニケーションクラウド「Facilo」の開発・提供を通じて、不動産仲介会社の売上拡大と業務効率化を支援しています。同社の主要サービスは、買い仲介、売り仲介、賃貸仲介、事業用不動産取引の各プロセスを効率化するクラウドシリーズです。 「Facilo購入クラウド」は、物件検索から提案、内見予約、追客までを効率化・可視化し、営業効率と顧客体験を同時に高めて成約率向上に貢献します。AIによる販売図面の自動帯替えや顧客への連絡までクラウド上で完結し、提案準備時間を80%短縮します。 「Facilo売却クラウド」は、売主への情報提供を仕組み化し、媒介契約率を高めることを目的としています。査定後すぐに売主マイページを発行し、競合物件、買主リスト、販売実績を可視化することで、媒介契約獲得の決め手を提供します。AIがコメントまで生成する活動報告書や内見予約クラウドにより、報告工数を最小化し、売主の納得感を高めます。 「Facilo賃貸用クラウド」は、賃貸仲介における物件検索から申込・契約管理までを一元化し、煩雑な事務作業を解消します。顧客専用のマイページで情報を一元管理し、内見予約も可能にすることで、提案スピードと顧客体験を向上させ、成約率を引き上げます。 「Facilo事業用クラウド」は、複数部署や関係者が関わる法人取引の情報を一元化し、提案漏れを防ぎ、スピードと精度を両立させます。顧客専用のマイページ提案、チャット機能、OCRによる物件管理により、複雑なBtoB取引におけるコミュニケーションと情報共有を効率化し、組織全体の営業力強化を支援します。 同社の強みは、不動産業務フローに最適化された専用設計にあり、顧客ごとに自動生成される「お客様マイページ」と、顧客の閲覧履歴や行動を可視化する「顧客ログ機能」が核となります。これにより、顧客の本気度や好みを把握し、最適なタイミングで的確な提案を可能にします。導入企業からは、全国1500店舗以上での導入実績に加え、成約率200%増、提案時間80%減、媒介契約率30%向上、活動報告書作成時間半減、連絡がつかなかった顧客との再接触、案内準備時間の短縮といった具体的な成果が報告されており、不動産仲介業界のDX推進と営業力強化に大きく貢献しています。

株式会社メタサイトは、日本のマーケティング事業を牽引する東証プライム上場企業「クロス・マーケティンググループ」のグループ企業として、国内最大規模のアンケートパネルを保有し、リサーチシステムと共に提供する事業を展開しています。同社は「生活者を映し出すメタデータを次のソリューションへ」をミッションに掲げ、インターネットリサーチの発展をエンジニアリングの技術革新とパネルネットワークの拡大から加速させています。主要事業として、高品質な会員データベースを基盤とした大規模データベースプラットフォームを構築し、デモグラフィック情報に加え、膨大なリサーチデータから多様な属性情報を付加することで、ターゲットを正確に捉えたアンケートパネルを提供しています。また、特許技術を含む自社独自開発のアンケートシステムの開発・運用・保守も手掛けており、その技術力は柔軟なマーケティング・リサーチ事業を強力に支えています。さらに、様々な手法を用いてパネルネットワークの拡大に継続的に取り組み、信頼性と多様性に富むパネルネットワークの構築を図っています。これらの基盤を活かし、アンケートシステムやパネルデータを軸とした新たなプロダクトやサービスの企画・開発も積極的に行っています。同社のアンケートシステムは、世界10カ国20を超える地域でリサーチ事業の基幹を担う実績を持ち、そのグローバルな展開力と技術力が強みです。顧客は主にマーケティング・リサーチを必要とする企業であり、データに基づいた精度の高いマーケティング活動を支援するビジネスモデルを確立しています。