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株式会社FAcraftは、「止めない力で、社会を動かす」をミッションに掲げ、製造業の設備保全業務に特化したAIソリューション「Fixey（フィクシー）」を提供しています。同社の主要サービスであるFixeyは、保全経験者の知見と現場に蓄積された修理履歴、トラブル報告書、Excel/CSVデータなどを解析し、チャット形式で即座に解決策を提示するAIエージェントです。これにより、トラブル検索の効率化、故障傾向のグラフ化、再発防止策の立案、MTTR（平均修復時間）の短縮を支援します。Fixeyは、用語や言い回しの違いをAIが吸収し、類似トラブル事例や初動手順を提示することで、ベテランのノウハウの属人化を抑制し、若手保全担当者の判断力向上に貢献します。また、平常時には取り込んだデータをAIが分析し、事後対応から予防保全へのシフトや、新人教育・ナレッジ共有の質向上にも寄与します。特に、複数工場に散らばった異なる形式の保全データを統合し、拠点横断でのナレッジ活用を可能にすることで、全社的な設備停止時間の削減と保全業務の生産性向上を実現します。同社は、AIと保全の両軸の知見を持つ担当者が、導入初期のデータ整備からAIとの対話・活用法の定着までを一貫してサポートする伴走支援も強みとしています。さらに、FA業界に特化したホームページ制作や、FA技術者交流会の運営を通じて、業界全体の活性化にも貢献しています。