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株式会社ジャパンイーエーピーシステムズは、1993年に日本で初めて設立されたEAP（従業員援助プログラム）専門機関であり、30年以上にわたり業界をリードする実績と豊富なノウハウを有しています。同社は、企業と社員のトータルサポートシステムとして、多岐にわたるメンタルヘルス対策サービスを提供しています。主要事業として、外部EAPシステムの提供、メンタルヘルス対策のコンサルティング、社員に対する各種相談、マネジメントコンサルテーション、休職者の職場復帰支援、派遣（訪問）相談、ストレスチェック及び職場環境改善策の提案、緊急事態ストレスマネジメント、企業内研修、セミナー開催などがあります。 同社の強みは、臨床心理士、精神保健福祉士、公認心理師、キャリアコンサルティング技能士といった高度な専門資格を持つカウンセラーが多数在籍している点です。これらの専門家が、電話、メール、面接といった多様な形式で、従業員やその家族が抱える業務負担、人間関係、メンタルヘルス問題、法律問題など幅広い悩みに対応します。また、全国に広がる提携医療・相談機関とのネットワークを構築しており、地域を問わず質の高いサポートを提供できる体制を整えています。 ビジネスモデルとしては、企業・法人を対象に、その従業員、管理職、人事担当者、および家族への支援を通じて、組織全体の健全な事業活動の継続と生産性向上に貢献しています。特に、企業担当カウンセラーが定期的に企業を訪問し、サービス利用状況の報告や困難事例への対策検討を行うことで、単なるデータ提供に留まらない、実効性のあるコンサルテーションを提供しています。厚生労働省が推奨するストレスチェック制度への対応はもちろん、その結果を基にした職場環境改善策の提案も行い、一次予防の強化に注力しています。さらに、災害や事件発生時などの緊急事態におけるストレスマネジメントや、管理職向けラインケア研修、ハラスメント・コンプライアンス研修といった企業内研修・セミナーを通じて、組織全体のメンタルヘルスリテラシー向上とコミュニケーション促進を図っています。同社は「寄り添う支援」を活動理念とし、個別性を重視した血の通ったサポートで、顧客社員と組織に「意味」と「余裕」と「信頼」を実感してもらうことを目指しています。自社でも「健康経営優良法人」に9年連続で認定されており、その実践的な知見を顧客企業へのサービスにも活かしています。