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東京都チャレンジドプラスTOPPAN株式会社は、1993年6月に凸版印刷株式会社、東京都、板橋区の共同出資により設立された第三セクター方式の重度障がい者雇用モデル企業です。同社は「ノーマライゼーション」の理念に基づき、障がい者がその能力を最大限に発揮し、いきいきと働ける雇用の場を提供することを目的としています。事業内容は多岐にわたり、印刷の前工程であるDTP制作、印刷物や貴重資料のデジタルアーカイブ化、印刷時の損紙を活用した手すきによる紙製品の製造販売「紙すき工房」を展開しています。また、TOPPANグループ内の各事業所へのオフィスサポート業務（事務、清掃、配送、仕分け）も手掛けています。 時代のニーズに応じたユニバーサルサービスとして、障がい当事者の視点を取り入れた「TOPPANインクルージョンサポート」を提供。これは約2,500名の障がい者パネルを活用し、商品開発サポート、バリアフリー検証、定量・定性調査、ウェブアクセシビリティ診断・改修支援を行うコンサルティング事業です。自社メディアとして、車いす利用社員の発案から生まれたバリアフリー情報サイト「らくゆく」を運営し、情報発信も行っています。2024年度からは、入力、梱包、キッティングなどのコントラクトBPO業務を本格始動し、顧客の多様な要望に対応。さらに、社屋屋上での有機農法による菜園事業や、RPA開発・運用、自動組版システム設計開発を含むシステム開発も手掛けています。 同社の強みは、全従業員の約74%が障がいのある社員で構成される、多様な人材が活躍できる職場環境と、そこから生まれるユニークな視点やサービス開発力です。障がい者雇用に関する優良な中小事業所として「もにす認定」を取得し、健康経営優良企業「金の認定」も受けるなど、社員の健康と成長を重視しています。これらの事業を通じて、同社はTOPPANグループおよび広く社会に対し、新たな価値と雇用を創出し、ダイバーシティ＆インクルージョン社会の実現に貢献しています。顧客はTOPPANグループ企業をはじめ、障がい者雇用やユニバーサルデザインに関心のある企業、そして一般消費者まで幅広く、社会貢献とビジネスの両立を実現するモデル企業と言えます。

株式会社エスコアハーツは、株式会社ノーリツの特例子会社として、障がい者の雇用の促進と安定を図りながら、多岐にわたる事業を展開しています。同社の主要事業は、ノーリツグループ各社のサポート業務を中核としつつ、一般企業や行政機関にもサービスを提供しています。具体的には、ノーリツの高効率給湯器「エコジョーズ」に搭載される中和器の製造を、障がい者のみで構成された生産ラインで実施し、各工程の標準化により品質を確保しています。また、ノーリツグループの営業販促チラシや提案書、名刺印刷などの商業印刷を手掛け、WEBシステムで注文を受け、データ加工から印刷、梱包、発送まで一貫して行い、年間約3,000件、約300万枚の生産実績を誇ります。計測機器校正事業は2000年にスタートした主力事業で、親会社ノーリツの品質管理部門で培った技術をベースにISO9001認証を取得し、年間約7,000件の校正実績を持ちます。デジタル圧力計、湿式ガスメータ、水銀棒温度計、DC電圧・電流計、排ガス分析計など多種多様な計測機器に対応し、迅速かつ高精度なサービスを提供しています。PCセットアップ販売では、ノーリツグループや一般企業向けに、パソコンのセッティング、販売、周辺機器の販売、サーバーやPC・周辺機器の組み込み・組み立てサービスを提供。事務関連業務代行としては、ノーリツグループの給与計算業務、通勤交通費計算、福利厚生関連業務、総務・庶務関連、営業関連の事務業務を代行するほか、専用伝票作成、製品図面・保証書・取扱説明書の印刷・加工・発送、ノーリツ商品の消耗品や取替品の発送、カタログ等の販促ツール全般の発送、取扱説明書や工事説明書の出庫サービスも行っています。特に、取扱説明書の出庫では独自のピッキング照合システムを開発し、ピッキングミス防止に貢献しています。さらに、使用済み梱包材の検品、洗浄、リサイクルを行うリターナブル梱包材のメンテナンス、従業員のライフステージに合わせた損害保険、生命保険、住宅購入・賃貸住宅紹介、社用携帯電話の提供といったライフサポート、そしてノーリツグループの従業員向けに「わくわくすまいる保育園」を運営する企業主導型保育事業も手掛けています。同社は「企業型障がい者福祉モデル」の構築を目指し、特例子会社として障がい者の多数・定着雇用を推進。子会社である株式会社リハーツを通じて給湯器リサイクル事業を展開し、障がい者福祉施設への仕事提供を行っています。また、株式会社すまいるハーツ（A型事業所）では、就労継続支援サービスを提供し、障がい者の社会参加に向けた自立支援活動を「"人に笑顔"プロジェクト」として推進しています。このプロジェクトは、使用済み給湯器の回収、分解、分別による資源リサイクルを中核とし、障がい者の就労機会創出と経済的自立を支援するビジネスモデルです。同社の強みは、障がい者と健常者が共に働き、創意工夫とチームワークで高品質なサービスを提供している点にあり、ISO9001認証取得や健康経営優良法人認定など、品質管理と従業員の健康増進にも力を入れています。

株式会社ベネッセビジネスメイトは、ベネッセグループの障がい者雇用を目的として2005年に設立された特例子会社です。同社は、ベネッセグループの事業と社員を支えるため、主に「業務サポート」「ファシリティサービス」「施設運営」の3つの分野で高品質なシェアードサービスを提供しています。業務サポートでは、総務サービス窓口、ベネッセアルバイトセンター運営、OAセンター業務、車両管理・社員証・備品発注、バックオフィス業務、RPA相談窓口、さらには教材に掲載する著作物権利処理（知財事業）やカスタマーサポートなど多岐にわたるサービスを展開。ファシリティサービスとしては、オフィス清掃（クリーンサービス）、メール室業務、会議室の予約管理・セッティング、防災備蓄品管理、デリバリーなどを通じて清潔で快適なオフィス環境を提供しています。また、施設運営では、ベネッセスタードーム（プラネタリウム）の運営、マッサージルーム、社員食堂・図書館の運営管理を行い、社員と地域住民の安心と満足に貢献しています。同社は「楽ジョブ」という独自の取り組みを通じて、複雑な業務工程を見直し、ユニバーサルでシンプルな業務に変革することで、障がいのある社員が活躍できる場を拡大し、業務効率と品質向上を実現。RPAやITテクノロジーの活用も積極的に進めています。東京（多摩、新宿、初台、稲城）と岡山（南方、高柳、長船）に拠点を持ち、障がいのある社員一人ひとりの特性に応じた働きやすい職場環境とキャリア形成を支援。20年間で培った障がい者雇用のノウハウや経験を「TAMATEBAKO」として社外にも発信し、日本全体の障がい者雇用の進展に寄与することを目指しています。