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アフラック生命保険株式会社は、1974年に日本で初めてがん保険を提供したパイオニアとして創業し、「がんに苦しむ人々を経済的苦難から救いたい」という強い想いを原点に、生命保険事業を展開しています。同社は「『生きる』を創る。」をブランドプロミスに掲げ、がん保険に加えて、医療保険、資産形成ができる保険、介護保険、学資保険、女性向け保険、持病や既往症のある方向けの保険、死亡保険、少額短期保険など、お客様の人生における多様な不安に対応する幅広い保険商品を開発・提供しています。 同社の強みは、約50年にわたるがん保険の経験と知見、そして2,200万件を超える個人保険・個人年金保険の契約者数に裏打ちされた「生きるための保険」のリーディングカンパニーとしての地位です。同社は、お客様に最高の価値を提供するため、オンラインでの保険相談や電子申込システム、給付金デジタル請求といった最新技術を活用した利便性の高いサービスを提供しています。また、契約者向けには「よりそうネット」を通じて、契約内容の確認や各種手続き、給付金請求などをオンラインで完結できる環境を整備しています。 さらに、同社は保険の枠を超えた顧客価値の創造にも注力しており、がん、医療、介護、就労所得保障保険の加入者向けに、病気やケガ、介護に関する不安や悩みをサポートする多様なサービスを提供しています。これは、がん・医療・介護に関する身体的・医学的な問題、精神的・心理的な問題、さらには就労や経済面を含めた多様な社会的課題を包括的に解決する「生きる」を創るエコシステムの構築を目指す長期経営ビジョンの一環です。 同社は、コアバリューに基づくCSV経営を実践し、社会的課題の解決と経済的価値の創出を両立させることで持続的な成長を実現しています。DX推進やアジャイル型の働き方「Agile@Aflac」の導入により、変化の激しい時代においても柔軟かつスピーディーに顧客価値を提供できる経営基盤を強化しています。また、健康経営やダイバーシティの推進、人的資本戦略にも積極的に取り組み、社員が能力を最大限に発揮できる企業風土を醸成し、イノベーションを創出することで、社会と共有できる新たな価値の創造に挑戦し続けています。