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株式会社ENBASEは、「コミュニケーションとテクノロジーで希望をもてる社会をつくる」をミッションに掲げ、人と人とのコミュニケーションに生成AIをはじめとする最先端テクノロジーを融合させ、多様な社会課題の解決に挑むスタートアップ企業です。同社の主要事業は、アンビエントAI「スタンドLM」の開発・提供、自宅サービスのマッチングプラットフォーム「TIMEPASS」の運営、そしてコンタクトセンターの運営です。 特に注力している「スタンドLM」は、訪問介護・訪問看護の現場に特化したAIアシスタントであり、ケア中の会話をAIがリアルタイムで解析し、利用者情報や計画書に基づいた報告書を自動で作成します。これにより、ケア品質の向上、業務効率化、ハラスメント抑制といった多岐にわたる効果を実現し、介護・看護業界のAI活用とDXを強力に推進しています。最近では、「サービス担当者会議」の議事録作成機能をリリースし、会議中の会話から要点（検討内容・結論・役割分担・残された課題など）を自動で文章化することで、記録作成の負担軽減と関係者間の情報共有の質向上に貢献しています。また、統合型ケアマネジメントシステム「ハイケアウェルネス」とのプロダクト連携を開始し、現場の会話データと人事データを統合した医療・介護領域のタレントマネジメント最適化も図っています。さらに、訪問看護向け機能も大幅に強化され、AIが看護師と患者の会話を解析しSOAP形式で日々の看護記録を自動作成するほか、訪問看護報告書や看護サマリーの出力にも対応し、記録作業時間を大幅に削減する実績を上げています。 「TIMEPASS」は、自宅で手軽にリラクゼーション、ネイル、家事代行などの出張サービスをリーズナブルに利用できるマッチングプラットフォームとして、一般消費者の利便性向上に貢献しています。 また、福岡県博多市を拠点に、コンタクトセンターの運営代行、運営コンサルティング、研修事業を展開しており、企業の顧客対応業務の効率化と品質向上を支援しています。これらの事業を通じて、同社は最先端のAI技術と人間中心のコミュニケーションを組み合わせることで、社会全体の生産性向上と質の高いサービス提供を目指しています。