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株式会社ゴールデンフィールズは、千葉市を中心に高齢者および障がい者（児）向けの訪問介護サービスと相談支援サービスを提供する企業です。同社は、介護を必要とする人々に質の高いケアを届け、同時に介護従事者の労働環境向上を目指すことをミッションとしています。介護業界の労働環境改善や賃金改善を通じて、介護従事者の不足を解消し、必要な介護が適切な利用者に届く社会の実現に貢献しています。 訪問介護事業では、「ゴールデンケア」の名称で複数の事業所を展開し、要介護認定を受けた高齢者に対して身体介護（入浴、排泄、食事、買い物同行など）と生活援助（調理、掃除、買い物代行など）を提供しています。また、障害支援区分の認定を受けた身体、知的、精神、発達、難病等の障がい者（児）に対しては、身体介護、家事援助に加え、通院等介助や外出・余暇活動同行を含む移動支援も実施しています。これらのサービスは、利用者が住み慣れた自宅で安心して生活を継続できるよう支援することを目的としており、千葉市（稲毛区、美浜区、中央区、花見川区、若葉区）および四街道市、市原市、習志野市を主な対象地域としています。 相談支援事業では、「ゴールデン相談室」を運営し、障がい者が障害福祉サービスを円滑に利用するための「サービス等利用計画」の作成を支援します。具体的には、特定相談支援として障がい者の日常生活をサポートする計画作成を行い、障害児相談支援としてお子様の成長や発達に合わせた支援計画を家族と共に策定します。同社は、介護職の賃金や労働環境の改善に積極的に取り組み、IT・DX環境を導入している点が特徴です。例えば、Slackによる社内コミュニケーション、AIを活用した音声入力での訪問記録や経過記録の集約、Googleカレンダーによるシフト管理などにより、業務効率化を図り、介護従事者が本来のケア業務に集中できる環境を構築しています。これにより、質の高い介護サービス提供と持続可能な事業運営を実現しています。