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遠野観光有限会社は、福島県いわき市を拠点に、バス事業、タクシー事業、観光事業の三つの主要事業を展開する旅客運送および旅行会社です。同社は「いわき発・くつろぎ行き。」を掲げ、「こころ」でお客様をお運びすることを誓い、お客様の「快適」と「喜び」を追求するサービス提供を重視しています。バス事業では、近距離送迎から遠距離の旅行まで、多様なニーズに対応可能なプランを提供。大型、中型、小型、マイクロバス、コミューターといった幅広い車両を保有し、学校の部活動遠征、遠足、修学旅行、冠婚葬祭の送迎、企業研修、視察、空港送迎（茨城、成田、仙台、羽田など）など、様々な用途に合わせた貸切バスサービスを提供しています。特に大型・中型観光バスにはTV、DVD、カラオケ、ボトルクーラー、リアシートサロンなどの充実した設備を備え、快適な移動空間を提供しています。タクシー事業では、「地域のお客様のお役に立ちたい」という思いのもと、「安心・安全」を最優先に、普通タクシー、ジャンボタクシー、車いす対応のスロープ付きタクシーを運行。いわき市の実証事業である「定額タクシー」の指定運行会社として、公共交通空白地の解消にも貢献しており、いわき市プレミアム付きタクシー券の利用も可能です。観光事業では、社員旅行、グループ旅行、小旅行など、お客様の希望と予算に合わせた多様なコースやプランを提案し、旅行業法に基づく旅行業も手掛けています。同社は、輸送の安全を事業経営の根幹と捉え、厳格な車両管理・点検、乗務員研修（山岳走行、座学）、健康診断、SAS検査などを実施し、安全性の向上に不断に努めています。