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合同会社フレンドは、就労継続支援A型事業所「ふれんど」を運営し、一般企業での就労が困難な障害を持つ方々に対し、雇用契約に基づき給料を支払いながら、就労に必要な知識や能力を習得する機会を提供しています。同社は、利用者が仕事のやり方や社会のルール、一般常識などを、個々のペースに合わせてゆっくりと、焦らずに学べる環境を重視しています。提供される主なサービスは、安全カミソリの組立作業をはじめとする簡単な軽作業で、これらの実務を通じて就職に必要なスキルを身につけることを目指します。最終的には、利用者が一般企業へ就職できるよう、きめ細やかな支援を行うことが同社のビジネスモデルの中核です。対象となるのは、障害者手帳を持つ方や難病等で就職が困難な65歳までの方で、1日4時間程度の勤務が可能で、自分一人で通勤できる方々です。また、就労移行支援事業を利用したが就職に結びつかなかった方、特別支援学校を卒業して就職活動を行ったが雇用に結びつかなかった方、企業等を離職し現に雇用関係がない方なども支援対象となります。同社の強みは、サービス管理責任者が仕事以外の生活の悩み事にも親身に相談に乗り、指導員が親切丁寧に指導することで、利用者が安心して就労に取り組める包括的なサポート体制です。見学や学生向けの体験入所も積極的に受け付けており、利用者の状況に応じた柔軟な支援を提供することで、地域社会における障害者の自立と社会参加を力強く後押ししています。