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有限会社ハートフル長崎は、長崎県佐世保市、北松浦郡佐々町、南松浦郡新上五島町を中心に、高齢者や介護が必要な方々、障害を持つ方々に対し、多岐にわたる介護・福祉サービスを提供しています。同社は「もっと優しく、もっと温かく…。」をモットーに、ご利用者一人ひとりの介護度や心身の状態に応じたきめ細やかなケアを実践しています。特に、自力で生活する喜びを大切にし、できることはご自身で行っていただく支援や、個人のライフスタイルを尊重した「自分らしさ」を重視したサービス提供が強みです。 提供するサービスは、日中サービス支援型グループホーム、小規模特別養護老人ホーム、介護付有料老人ホーム、グループホーム、サービス付き高齢者向け住宅、小規模多機能ホーム、ショートステイ、住宅型有料老人ホームなど多岐にわたります。具体的には、「こもれびの郷」ではご利用者の特性に合わせたトータル的な支援を、「横尾」ではユニットケア体制で地域での暮らし継続を支援。「はなの杜」では佐世保市街を見渡せる環境でゆったりとした生活を提供しています。また、「長坂」「れんげ」「はなぶさ」といったサービス付き高齢者向け住宅では、24時間対応の訪問看介護ステーションを併設し、地域の医療機関とも連携することで、切れ目のない安心のサービスを提供しています。グループホーム「はな畑」では広い庭園でのガーデニング、「たんぽぽ」では一人ひとりのニーズに合わせたケア、「今」では自然豊かな環境での生活支援、「ひだまりの家」では明るい雰囲気での心地よい生活、「団欒」では季節行事や保育園児との交流、「さわやか」では笑顔あふれる優しいケアを心がけています。小規模多機能ホームでは、地域に根ざした安心できる居場所を提供し、住み慣れた地域での交流継続を支援しています。 同社は、介護ロボットの導入や施設紹介動画のリニューアルなど、サービスの質の向上と情報発信にも積極的に取り組んでいます。対象顧客は、介護が必要な高齢者や障害を持つ方々であり、地域に密着した多様な施設とサービスを通じて、ご利用者が「ずっと自分らしく生きていたい」という願いを実現できるよう、包括的なサポート体制を構築しています。