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山口ハウステクノ株式会社は、建設関係のレンタル事業で培った豊富なノウハウを活かし、公的介護保険制度が開始された平成12年（2000年）に福祉用具レンタル事業を立ち上げました。同社は、福祉用具貸与事業者様を主要顧客とし、国内製品に加え海外から輸入した製品を含む幅広い福祉用具のレンタル卸サービスを提供しています。利用される方々の自立した生活を支援するため、質の高い商品を取り扱うことを重視しています。 同社の強みは、徹底した品質管理と迅速なサービス提供体制にあります。メンテナンスセンターでは、全ての福祉用具に対し、用具に適した消毒・殺菌処理、ジェット噴射による流水洗浄、乾燥、そして機能・外観・安全性の厳格な動作点検を実施し、清潔で安全な状態を保っています。また、使用中の用具に故障等のトラブルが発生した際には、迅速な修理や交換対応を行っています。 特に、同社独自の「直接配送システム」は、ダンボール箱6つにもなる特殊寝台や移動用リフトといった大型商品の運搬・設置が福祉用具貸与事業者様にとって重労働であるという課題を解決します。このシステムにより、福祉用具専門相談員の資格を持つ専門スタッフが、ベッドや介護リフトなどの重要商品を直接ご利用者様宅まで運び、設置を支援することで、貸与事業者様の負担を大幅に軽減し、ご利用者様へ商品をより早く届けることを可能にしています。 さらに、商品はバーコードで一元管理され、従業員間や支店間の密な連絡体制を構築することで、いつでも迅速な対応が可能な体制を整えています。富山、石川、新潟、福井、岐阜、長野、群馬に広がる営業・サービス拠点を持ち、地域に密着したきめ細やかなサービスを提供しています。高齢化社会が進む中で、在宅介護を支える重要な役割を担い、社会貢献を目指しています。