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一般社団法人日本損害保険協会は、わが国における損害保険業の健全な発展と信頼性の向上を図り、安心かつ安全で持続可能な社会の形成、そして経済および国民生活の安定と向上に寄与することを目的として多岐にわたる活動を展開しています。同協会は、損害保険の普及啓発と理解促進に資する事業を推進し、ウェブサイトや講師派遣を通じて消費者への情報提供を行っています。また、損害保険契約者等からの相談対応、苦情および紛争の解決を担う「そんぽADRセンター」を運営し、中立公正な立場から問題解決を支援しています。損害保険業全体の業務品質向上にも注力し、「代理店業務品質評価本部」の設置や各種ガイドラインの策定を通じて、業界の信頼性向上に貢献しています。さらに、事故、災害、犯罪の防止または軽減に資する活動として、全国交通事故多発交差点マップの公開、飲酒運転・自動車盗難・防犯対策の啓発、軽消防自動車の寄贈、そんぽ防災Webやぼうさい探検隊を通じた防災教育など、社会の安全確保に積極的に取り組んでいます。損害保険代理店や損害保険登録鑑定人、アジャスターの資質向上を目的とした研修、試験、認定事業も実施しており、業界全体の専門性強化を支援しています。国際活動にも力を入れ、国際機関への参加や海外保険市場との連携を通じて、グローバルな視点での貢献も行っています。同協会は1917年に設立された大日本聯合火災保険協会を起源とし、1946年に再設立、2012年には一般社団法人へ移行し、長きにわたり損害保険業界の中核を担ってきました。気候変動対応方針の策定やSDGsへの取り組みなど、現代社会の課題にも積極的に対応し、持続可能な社会の実現に向けた役割を果たしています。

一般社団法人生命保険協会は、1908年に発足し、国内の全ての生命保険会社が加入する業界団体です。同協会は、生命保険事業の健全な発展と信頼性の向上、契約者保護、そして社会貢献を目的として多岐にわたる活動を展開しています。主な活動として、生命保険に関する知識の普及と啓発に力を入れており、小学生から高齢者まで幅広い年代の一般消費者を対象に、生命保険や生活設計について楽しく学べるコンテンツを「金融・保険に関する学習情報サイト」を通じて提供しています。また、生命保険に関する相談や苦情を受け付ける「生命保険相談所」を運営し、会員会社の相談窓口案内や、保険契約者と生命保険会社間の紛争解決を支援する「裁定審査会」を設置しています。これらの活動状況は「相談所リポート」「ボイス・リポート」「裁定概要集」として定期的に公開され、透明性の確保に努めています。業界全体の業務品質向上にも注力し、「法令等遵守責任者等資格試験」の創設や「生命保険乗合代理店業務品質評価運営」に基づく認定代理店の公表、保険代理店等に対する通報制度の新設、営業職員・代理店の教育制度の整備を進めています。さらに、生命保険事業概況や月次統計、国際的な保険規制に関する情報提供、生命保険契約照会制度の運営を通じて、業界の透明性と信頼性向上に貢献しています。SDGs推進や災害救助法適用地域における特別取扱いなど、社会貢献活動の支援・促進も重要な役割として担っており、お客様本位の業務運営と自助努力の支援・促進を基本方針としています。