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株式会社Cloud3は、日本の中小企業を対象としたDX推進を支援する企業であり、特にLINEを活用した店舗DXソリューション「リッピィ」を提供しています。同社は、オフィスや店舗のDX化に特化したディストリビューターとして、デジタル技術の導入ハードルを下げ、スピーディーな導入を通じて生産性向上と競争力強化をサポートしています。「リッピィ」は、アプリのインストールが不要でスマートフォン一つで簡単に運用できるLINEミニアプリとして、全国の中小店舗がリピーターを育成し、集客を自動化するための販促ツールです。主要機能には、デジタル会員証、ポイントカード、クーポン発行、自動メッセージ配信、スタンプカード、QRコードくじの等級設定、複数アンケート機能、Google口コミ投稿への連携、そして特典のアーカイブ機能などがあります。これにより、来店促進、顧客育成、販促の効率化を支援し、デジタルに不慣れな店舗でも常連客に愛される運営を実現します。同社は、代理店販路の活用や新規開拓を通じてサービスを拡販しており、東京都のビストロや大阪府の居酒屋などでの導入事例も紹介されています。顧客の声を重視し、継続的な機能追加と改善に努めることで、店舗運営の効率化と顧客満足度の向上を目指しています。