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一般社団法人雲仙観光局は、2022年1月に設立され、訪れる人、住む人、働く人すべてが幸せを感じられる持続可能な地域社会の実現をミッションとしています。同法人は、雲仙市全体の価値向上と、観光を地域に必要とされる産業へと発展させることを目的とし、地域事業者の経営拡大支援、観光まちづくりのマーケティング、地域ブランド・価値創造、そして内部体制強化の四つの主要事業を柱に活動を展開しています。 具体的には、「事業者の経営拡大に向けたコーディネート事業」として、よろず相談窓口の設置、セミナー・交流事業の開催、雲仙産品のブランディング支援、域内流通マッチング、販路拡大支援、ECサイト構築、ふるさと納税返礼品の発掘開発など多岐にわたるサポートを提供しています。「観光まちづくりのマーケティング事業」では、ブランド調査やニーズ調査、各種マーケティング活動、プロモーション、セールス・商談会の実施、そして毎月のマーケティングレポート公開を通じて、雲仙市の魅力を国内外に発信し、ファン拡大に努めています。 さらに、「地域ブランド・価値創造事業」では、コンテンツ開発や魅力の磨き上げ、人材育成、アクセス改善、広域連携、投資の呼び込み、オープンイノベーションによる新価値創造を推進。特に、雲仙温泉地区、橘湾地区、国見エリアにおけるインタープリテーション全体計画の策定を通じて、地域の自然・歴史・文化のストーリーを来訪者と共有し、深い結びつきを育む活動に注力しています。また、観光庁の「観光DXによる地域経済活性化に関する先進的な観光地の創出に向けた実証事業」に採択され、雲仙市観光全域データオープン化やGoogleビジネスプロフィール活用推進事業、雲仙観光DXアカデミーの開催など、観光DXを積極的に推進しています。 「内部体制強化事業」では、人材・資金・情報等の集約、スタッフの研鑽、ノウハウ蓄積、内部DX化による業務効率化、自主事業による自主財源比率の向上を図り、組織基盤の強化に努めています。これらの取り組みの結果、2024年9月には観光庁より「登録観光地域づくり法人（登録DMO）」として正式に登録され、雲仙市をはじめ、島原半島、長崎県における観光によるまちづくり経営を一層推進する役割を担っています。同法人は、一次産業、地場産業と観光産業の連携を強化し、自然の恵み、人の暮らし、食の魅力を「活かし、守り、育み、伝える」ことを大切にしながら、地域全体の持続可能な発展を目指しています。