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Hellohas Robotics株式会社は、日本のサービスロボット市場の活性化を目指し、サービスロボットの導入支援、ロボットを中心としたDXコンサルティング、およびサービスロボット研究所の運営を主軸に事業を展開しています。同社は、案内ロボット、配膳ロボット、除菌ロボット、ルームサービスロボット、清掃ロボット、窓拭きロボット、運搬ロボットなど、多岐にわたる製品ラインナップを提供。これらのロボットは、宿泊施設、飲食店、オフィス・ビル、工場・倉庫、医療機関といった幅広い業界の顧客が抱える人手不足、コスト削減、生産性向上、衛生管理といった課題解決に貢献しています。 同社の強みは、既存のサービスロボットを単に提供するだけでなく、導入現場の具体的な課題を解決するためのカスタマイズに対応している点です。きめ細かなヒアリングに基づき、顧客ニーズに応じた製品の導入、開発、さらには海外展開までを一貫してサポートすることで、総合的かつ長期的な視点でのコスト削減を実現します。また、ロボットは24時間稼働可能であり、シフト作成や急な病欠対応、採用活動といった従業員配置に伴う多様な業務負担を軽減します。さらに、ロボットと社内システムの連携開発を進めることで、より効率的なロボット配置と経営改革を推進しています。 特に、ロボットコンサル事業では、適切なロボット選定から操作方法の習得、運用開始後のメンテナンス、事業展開に応じたロボットの入れ替え、さらにはロボットネットワークによる情報取得とデータ活用による事業発展まで、導入事業者と伴走する形で支援します。このコンサル事業を支えるのが「サービスロボット研究所」であり、現場で浮き彫りになる課題を市場や開発現場へフィードバックし、ロボット運用や新規開発の知見を役立てています。TradFit株式会社との戦略的業務提携により、宿泊・ヘルスケア・飲食・海事・農業業界向けに自律走行サービス・産業用ロボティクス連携や音声データ連携、販売代理店業務を展開し、人手不足に悩む業界への新たなサービス提供と差別化を推進しています。同社は、国際ホテル・レストランショーやスマートレストランEXPOなどへの積極的な出展を通じて、最新のロボティクスソリューションを広く紹介し、業界のDXを牽引しています。