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一般社団法人ユニオンブックスは、「ほんのきもち」という就労継続支援A型事業所を運営し、障がいのある方や就労が困難な環境にある方々への社会参画と自立を支援することを主要なミッションとしています。同法人は、古本を通じた社会貢献を企業理念に掲げ、利用者がより豊かで自信に満ちた活動を行えるよう努めています。具体的には、通販サイトで販売する本、CD/DVD、ゲームソフトなどのメディア商材を取り扱い、商品管理、ピッキング、梱包、発送といった軽作業を提供しています。これらの作業は利用者の能力に合わせて細分化され、個別支援計画に基づき、一人ひとりのステップアップをサポートしています。また、同事業所は吹田市で最も歴史のあるA型事業所として、江坂駅から徒歩8分という駅チカの立地、室内での快適な作業環境、そしてノーマライゼーションの理念に基づいた理解あるスタッフによる安心のサポートを提供しています。さらに、地域連携を重視し、「古本寄付ぽすと」活動を通じて不要になった本やCDなどを回収。集まった寄付品はリユースや資源化され、その収益は様々な社会貢献活動に還元されています。例えば、使用済み切手の寄付を通じてタンザニアでの植林活動に貢献した実績があり、大阪マラソンEXPOなどのイベントでもその取り組みが紹介されるなど、国内の就労支援と国際的な社会貢献を両立させています。利用者は原則18歳から65歳未満の身体・知的・精神・発達障がいや難病を持つ方々で、個々の状況に応じた柔軟な勤務時間（1日2〜5時間）を選択できる体制を整え、一般企業への就職に不安を抱える方々の自立準備を力強く後押ししています。