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特定非営利活動法人トムトムは、アイヌ語で「キラキラ光る」を意味するその名の通り、障がい児・者とそのご家族が住み慣れた地域の中で、一人ひとりが輝く豊かな暮らしを実現できるよう、利用者主体の多岐にわたる福祉サービスを提供しています。同社は「ハンディのある方とそのご家族が地域の暮らしの中でノーマライゼーションを実現するためには利用者が選択できる豊かなサービスが必要」という理念のもと、年齢や障がいの種別にかかわらず、利用者さまの意思決定に寄り添いながら支援を行っています。主なサービス提供地域は神奈川県平塚市および茅ヶ崎市を中心とした周辺地域で、知的障害者、身体障害者、精神障がい者、そして障がい児を対象としています。 同社の事業は、児童福祉法および障害者総合支援法に基づく行政委託事業が中心であり、具体的には以下のサービスを展開しています。まず、学校通学中の障がい児を対象とした「放課後等デイサービス」として「ゆうゆうクラブ」と「あいあいクラブ」を運営し、放課後や長期休暇中に生活能力向上のための支援や居場所づくりを提供しています。次に、一時的に見守り等の支援が必要な障がい者等の日中活動の場を確保し、家族の就労支援や一時的な休息を図る「日中一時支援」を「えぽハウ（平塚市）」と「モンキーポッド（茅ヶ崎市）」で提供しています。また、通常の事業所に雇用されることが困難な障がい者に対しては、「キャロット工房」にて生産活動の機会提供や就労に必要な知識・能力向上のための訓練を行う「就労継続支援B型」を提供しています。 さらに、社会生活上必要不可欠な外出や余暇活動、社会参加のための外出中の介護を行う「移動支援」を「ぶんぶん」で提供しており、同事業所ではトムトム独自の「自由契約」サービスとして、ヘルパーが訪問し、パーソナルサービス（マンツーマン対応）や宿泊サービスも提供しています。成人障がい者向けには、排せつ、食事、家事等の日常生活上の支援、創作的活動や生産活動の機会提供、身体機能・生活能力向上のための援助を行う「生活介護」を「からんころん」「えぽっくハウス」「やなぎこんぶ」で展開しています。夜間を中心に共同生活住居での相談、入浴、排せつ、食事の介護など日常生活上の援助を行う「共同生活援助」は「とむ郎」で提供されています。最後に、「トムトム相談室」では、サービス等利用計画や障害児支援利用計画の作成、モニタリング、見直し、変更などの支援を通じて、障がい者等とその家族の自立した生活を支え、適切なサービス利用を促進する「計画相談支援・障害児相談支援」を提供しており、行動障害支援体制加算の対象となる専門的な知識を持つ相談支援専門員を配置し、質の高い相談支援を実現しています。 同社の強みは、1999年に地域の親たちと支援者が集まって任意団体として発足した経緯から、利用者とその家族の視点に立ったきめ細やかな支援を重視している点にあります。この利用者主体の姿勢は、各事業所の運営方針にも深く根付いています。2001年のNPO法人設立以来、長年にわたり地域福祉に貢献し、2017年には神奈川県指定特定非営利活動法人、2018年には国認定特定非営利活動法人として認定されるなど、その公益性と信頼性は高く評価されています。これらの認定は、同社が透明性の高い運営と社会貢献活動を継続的に行っている証です。ビジネスモデルとしては、公的な福祉制度を活用したサービス提供が主軸ですが、利用者の多様なニーズに応えるため、自由契約サービスも柔軟に提供しています。職員紹介ページからも、未経験者でも安心して働ける育成体制が整っており、職員一人ひとりが利用者との関わりにやりがいを感じながら、共に成長できる環境が同社の持続的な発展を支えています。

特定非営利活動法人ヘゼリヒプラインは、障害児および障害者、そして心に生きづらさを抱える青少年に対し、自立支援と社会参加を促進する多岐にわたる事業を展開しています。同社の主要な活動は、就労継続支援B型事業所「工房すぴか」の運営であり、「すべての人に出番と居場所を」という理念のもと、利用者が自分らしく成長し、社会参加できる環境を提供しています。工房すぴかでは、さをり織りや裂き織りといった手織り作業、手織り小物アクセサリーの制作、布地の裁断、ミシン・手縫いによる縫製作業、さらには棚卸や文章作成などの事務作業、販売会での設営・接客・片付けといった幅広い職業訓練の機会を提供しています。これらの活動を通じて、利用者は技術を習得し、社会性を育み、経済的な自立を目指します。 同社は、自社ブランド「ヘゼリヒ」を創設し、工房すぴかで制作された製品を「SHOP GEZELLIG」としてオンラインおよび対面販売会で展開することで、利用者の工賃向上と社会との接点拡大を図っています。過去には、多機能送迎車の導入によるサービス品質向上、障害福祉分野における人材確保のための職場改善支援、決済付きオンラインショップサイト開設、手織りアート展示とワークショップ、レーザーカッターを用いた職業訓練の品質向上、手織りを活かした若者向け商品の開発など、様々な助成金や寄付による支援実績があります。 ビジネスモデルとしては、障害福祉サービス事業所の運営による公的支援に加え、製品販売による収益、そして活動に賛同する個人や団体からの会費（正会員・賛助会員）や寄付金、寄贈品（ミシン、布地など）によって支えられています。特に寄付金は工房すぴかの運営や資材調達に充てられ、ボランティアの協力も得ながら、利用者の「出番」と「居場所」を創出する活動を継続しています。同社は、利用者が規則正しい生活リズムや社会性を育み、「ここで働いてよかった」と心から思える場所を提供することを目指し、高工賃を実現する非食品製造の仕組み作りに注力しており、利用者の頑張りを工賃という形で還元することに強みを持っています。

特定非営利活動法人絵光社は、お客様が描いた絵や記したメッセージを刺繍として残す、オーダーメイドサービス「糸と絵」を提供しています。お客様の大切な想いが詰まった絵や文字を、ポーチ、巾着袋、トートバッグ、アートキャンバスといった様々な布製品に刺繍加工し、世界に一つだけのオリジナルアイテムを制作しています。本サービスは、思い出の瞬間やその時の気持ちを、長く手元に残る形として封じ込めることを目的としています。国産の高品質な素材と丁寧な縫製にこだわり、500色以上もの豊富な刺繍糸の中から、お客様のイメージに合わせた色選びをサポートします。スマートフォンで撮影した絵や文字の写真をオンラインで簡単に送付できるシステムを採用しており、お客様の想いを形にするための手軽なオーダーフローが特徴です。唯一無二のアイテムを通じて、お客様のストーリーを紡ぎます。

特定非営利活動法人マイＷａｙは、精神障害、知的障害、若年性認知症など、様々な障害を持つ当事者やそのご家族に対し、生活全般にわたる相談・支援を提供するNPO法人です。同社は、利用される方それぞれの個性に応じたやりがいや自己実現を支援し、誰もが当たり前に働き暮らせる社会の実現を目指しています。主要事業として、一般企業への就労が困難な方々へ就労機会と生産活動の場を提供する「就労継続支援B型事業」を津田山と高津の2拠点で展開しており、手作りキットのセットアップ、カレンダーの封入封かん、パソコン解体、布製品・リース作成販売、霊園清掃、区役所出張作業、ヘアカラー袋詰め、シール貼り、メール便配達など多岐にわたる作業を提供しています。利用者の体調やペースに合わせた柔軟な働き方が可能で、週2日の半日からの利用や午前・午後のみの利用にも対応しています。また、一般就労後も職場への適応を支援する「就労定着支援事業」では、多くの利用者が3年後も働き続けている実績を持ちます。川崎市から委託を受けた公的な相談機関として「地域相談支援センター事業」を運営し、障害のある方やご家族からの多様な相談に対応。さらに、「若年性認知症サポートデスク」を通じて、若年性認知症の当事者やご家族への専門的な相談支援、ネットワーク調整、普及啓発活動、研修事業も手掛けています。特に「地域生活支援事業」では、若年性認知症の方が地域とつながり、働き、役割を持てる「サードプレイス」を提供し、当事者同士が支え合うコミュニティ形成を促進しています。同社は「かわさきSDGsゴールドパートナー」として認証されており、地域や時代のニーズを敏感に捉え、ソーシャルアクションを積極的に推進することで、利用者がより良い明日を迎えられるよう尽力しています。