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社会福祉法人ゴールデンハープは、「ひとり一人が輝けるために障がい者の自立を支援」することを基本理念とし、障がい者、障がい児、高齢者、生活困窮者など、最も支援を必要とする人々が安心して暮らせる地域づくりを目指しています。同社は、人々が気軽に利用できる場を確保し、「人は誰もがかけがえのない価値をもつ存在である」という土台のもと、個々人の思いや希望に合わせた在宅サービスを提供しています。主要な事業として、訪問介護事業所「ちいろば」では、居宅介護、同行援護、行動援護、重度訪問介護、移動支援、地域生活支援事業（自立支援）を提供し、利用者の自宅での生活支援や外出時のサポートを行っています。生活介護事業所「アルケン」では、いわきの銘菓や海産物メーカーからの委託作業（箱の組立、ラベルシールの袋詰め）を通じた生産活動や、市内散策、創作活動、調理実習などを提供し、利用者の生きがいを支援しています。障がい児通所支援事業として「アルケンII」は、放課後等デイサービスを提供し、子どもたちが楽しく過ごせる居場所づくりや身辺自立を意識した支援を行っています。共同生活援助・短期入所事業「キルデン」では、少人数での共同生活を営む住居において、主に夜間の相談、入浴、排泄、食事の介護、金銭管理、人間関係の相談・調整など、日常生活全般の援助を提供しています。就労移行支援・就労継続支援B型事業所「フルクテン」では、パン製造・販売（「フルクテン's BREAD」としてシュトーレンなどの商品も展開）を通じた実践経験の提供や、一般就労を目指す方への知識・能力向上、実習、職場探し、職場定着支援を行っています。相談支援事業所「オムソルグ」では、特定相談支援、障害児相談支援、一般相談支援、地域移行支援を提供し、利用者の心身状況や環境に応じたサービス等利用計画の作成、モニタリング、関係機関との連絡調整を通じて、地域での自立した生活をサポートしています。同社は、法令遵守とホスピタリティーを重視し、原発事故被災地域における障がい者の地域生活再生支援にも積極的に参加しています。また、強度行動障害児（者）への生活支援「コイノニア」事業の継続検討や、虐待防止・権利擁護のための研修強化など、サービスの質の向上と安定した運営に努めています。