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広島県 広島市中区 胡町６番２６号
株式会社福屋は、1929年に広島で初めての百貨店として創業以来、「皆様の福屋」をモットーに、いつの時代においても地域のお客様の幸福に寄与し続けている総合百貨店です。広島市内に八丁堀本店と広島駅前店を主要拠点とし、五日市、呉、西条、焼山にも店舗を展開、さらにオンラインストアを通じて幅広い商品とサービスを提供しています。同社の事業内容は多岐にわたり、レディス・メンズファッション、シューズ、コスメ、食品（デパ地下「ララキッチン」、お取り寄せ）、レストラン、時計、寝具、インテリア、着物、五月人形などのライフスタイル商品を豊富に取り揃えています。法人顧客向けには、御中元・御歳暮などの季節のご進物、開店・移転・就任・結婚・出産祝いといった慶弔贈答品、周年記念品や永年勤続表彰などの社内表彰品、ゴルフコンペ景品、オリジナルTシャツ作成、制服・ユニフォームの提案、事務所・応接室のインテリアプロデュース、会合・宴会手配など、百貨店ならではの幅広いネットワークと商品力を活かしたきめ細やかなサービスを展開しています。また、顧客サービスとして、インフォメーション、修理・お手入れ、お子様連れ・バリアフリー対応、免税手続き、駐車場・駐輪場サービス、店内フリーWi-Fi、dポイントやWESTERポイントの利用、そして「福屋友の会 フレンドリーサークル」による文化催事優待や提携施設割引を提供し、地域社会との連携を深めています。広島県や広島市との包括連携協定を締結するなど、地域経済・文化の発展にも貢献しています。
宮城県 仙台市青葉区 一番町３丁目２番１７号
株式会社藤崎は、1819年（文政2年）の創業以来、「地域発展への貢献」と「お客さま第一」を経営理念に掲げ、宮城県仙台市を拠点に百貨店業を展開しています。同社は、本店（藤崎本館・大町館・一番町館・ファーストタワー館）に加え、フードマーケットフジサキや東北地方に18の地域店舗を展開し、地域に根差したサービスを提供しています。同社の事業は、衣料品、食料品、リビング用品、宝飾品、化粧品など多岐にわたる商品を扱う百貨店事業を核とし、顧客の多様なニーズに応えるための幅広いサービスを提供しています。具体的には、ストアアテンダントサービスや販売のプロによる専門的な接客、ギフトに関する相談、旅行サロン、葬祭相談、行政困りごと相談所、藤崎カルチャーサークルといった生活全般をサポートする「フジサキくらしサポート」を展開。また、訪日外国人向けの免税手続きや仙台ツーリストインフォメーションデスク、音声認識対話支援システムなど、インバウンド対応も強化しています。顧客利便性向上のため、オンラインストア「FUJISAKI online」での販売や、藤崎Fカード、友の会といった会員サービス、コード決済・dポイントの導入、食品即日便や一般配送サービスも提供。さらに、ベビーカー・車椅子貸し出し、ベビールーム、多目的トイレの設置など、お子様連れや身体の不自由な方への配慮も徹底しています。同社は、デジタルの活用と温かみのあるリアル店舗での対話を融合させ、「選ぶ楽しさ」や「対話の価値」を実感できるパーソナルな体験を提供することで、単なる買い物の場を超えた、文化・美・健康・食・地域性・ライフスタイル提案の場としての百貨店を目指しています。