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株式会社農協観光は、JAグループの一員として、単なる旅行会社に留まらず、「CX (Community Transformation) Agency」として、1次産業や地域が抱える課題解決に貢献する多角的な事業を展開しています。同社の主要事業は、JA活動支援、地域共創、リテール、労働力応援、アグリンピア®（農福連携）、国際交流の6つのカテゴリにわたります。JA活動支援事業では、「ふれあいツーリズム®」を通じてJA組合員の拡大・強化、食農教育、農業従事者の婚活サポートなどを行い、地域社会の活性化に貢献しています。地域共創事業では、「食」と「農」の魅力を発信し、交流人口や関係人口を創出することで地域活性化を図り、教育旅行や地域資源を活用した旅行商品の造成、企業・法人向けのMICEや農業視察アレンジなども手掛けています。リテール事業では、旅行予約サイト「e-たび日和」での国内・海外ツアー販売に加え、ECサイト「サトクル」での特産品販売、VRツアーの提供、損害保険代理業も行い、幅広い顧客ニーズに応えています。労働力応援事業では、農業分野の人手不足解消のため、「アグリ人財バンク」による働き手創出、援農ボランティアの募集、就農ツアー、外国人材雇用支援、さらには企業のセカンドキャリアとしての農業参入支援まで、多岐にわたるサービスを提供しています。アグリンピア®事業は、農業と福祉、企業の雇用力を結びつける農福連携を推進し、障がい者の就労機会拡大と農業の労働力確保、企業のSDGs推進を同時に実現する画期的な取り組みです。国際交流事業では、訪日外国人向けに日本の「農」・「食」・「地域文化」に触れる体験型旅行や農業視察を企画し、インバウンド誘致支援も行っています。これらの事業を通じて、同社は「農業の価値を高める」「農業の魅力を伝える」ことを目指し、全てのステークホルダーに選ばれる企業として、持続可能な地域・組織・事業基盤の確立に貢献しています。