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名鉄観光サービス株式会社は、「人と人との出会い」とそこから生まれる「コミュニケーション」を大切にし、心豊かな社会の発展に貢献することを経営理念とする総合旅行会社です。同社は、旅行業法に基づく旅行業を主軸に、多岐にわたるサービスを提供しています。具体的には、国内旅行および海外旅行の企画・実施・販売を手がけ、個人旅行から団体旅行、教育旅行、ビジネス渡航、技術視察、国際会議やイベント（MICE）まで、幅広い顧客層のニーズに対応しています。主要な募集型企画旅行ブランドとして、国内向けには「ジャンボマーチ」「スカイマーチ」、海外向けには「パノラマ」「トライ」を展開し、宿泊施設や交通機関の手配、観光施設の予約など、旅行のあらゆる詳細を網羅したパッケージツアーを提供しています。また、航空券、船車券、各種入場券、宝くじの販売といった運送代理店業も行い、旅行関連商品の提供を通じて顧客の利便性を高めています。 さらに、同社は損害保険代理業、自動車損害賠償保障法に基づく保険代理業、少額短期保険業も営み、国内旅行保険、海外旅行保険、旅行キャンセル保険など、旅行中の予期せぬ事態に備える「安心」を提供しています。その他、国内・国際会議やイベントの企画・立案・請負、物品・食料品・飲料水の販売、通訳・旅程管理業務の派遣、書籍等の制作・印刷、映像制作、要介助者の外出支援同行サービス、旅行関連用品や介護用品のレンタルなど、旅行に付帯する多様な事業を展開し、顧客の「旅」をトータルでサポートするビジネスモデルを確立しています。 同社は、全国に85ヵ所の登録営業所と1ヵ所の海外事務所（米国）を持つ広範なネットワークと、1961年の創立以来培ってきた豊富な経験と実績が強みです。過去には日本万国博覧会や愛・地球博への大規模送客、伊勢神宮式年遷宮行事の取り扱いなど、数々の実績を誇ります。オンライン予約システムや株主優待割引の導入など、顧客サービスの向上にも積極的に取り組んでおり、安全を基盤とした信頼性の高いサービス提供を通じて、地域社会の発展に寄与しています。