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西鉄旅行株式会社は、1948年の創業以来、個人から法人・団体まで幅広い顧客層に対し、多岐にわたる旅行サービスを提供している総合旅行会社です。同社は、国内旅行、海外旅行、バスツアー、宿泊プランの企画・販売を主軸とし、特に福岡発着のツアーに強みを持っています。個人旅行においては、九州観光列車やJR+宿泊セットプラン、添乗員同行の特別企画、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンやハウステンボスといった人気テーマパークへの旅、スキーツアー、花火ツアー、小笠原ツアー、クルーズ旅行、そしてスポーツ観戦・体験ツアー「西鉄旅行SPORTS」など、多様なニーズに応える豊富なラインナップを展開しています。また、天体観測ツアーやプロ写真家同行の撮影ツアーといったニッチな分野にも対応し、ギフト旅行券の販売も行っています。 法人・団体向けサービスでは、「西鉄旅行ビジネスソリューション」として、企業の業務渡航を多角的にサポートする出張サポートシステム「BTM」を提供しています。これは、航空券やホテル手配、査証取得といった基本的な手配業務に加え、コスト削減、出張の見える化、危機管理、業務パフォーマンス向上を実現するオンラインシステムを含みます。年間80,000人以上の出張者をサポートし、5500社以上の取引実績を持つなど、その専門性と実績は高く評価されています。さらに、MICE（Meeting, Incentive Travel, Convention, Exhibition/Event）やイベント・コンベンションの企画・運営支援、職域接種のサポート、教育旅行、宗教旅行、インバウンド旅行など、幅広い団体旅行のニーズにも対応しています。 同社の強みは、創業70年以上にわたり培ってきたホスピタリティと、地域に根ざした豊富な経験、そしてチャーター便や貸切列車といった独自の企画力にあります。オンラインとカウンター販売の両チャネルを通じて、顧客一人ひとりの「ときめき」を形にする旅を提案し、充実した思い出づくりをサポートしています。特に九州の魅力を最大限に引き出す観光列車ツアーや、地域と連携したユニークなバスツアー「バスハイク」は、同社ならではの特色と言えるでしょう。これらの事業を通じて、西鉄旅行は「出逢いをつくり、期待をはこぶ」という企業理念のもと、地域社会の発展にも貢献しています。