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株式会社阪急交通社は、国内旅行および海外旅行の企画、実施、販売を主要事業とする総合旅行会社です。同社は、幅広い顧客ニーズに応えるべく、多様な旅行商品とサービスを提供しています。具体的には、国内ツアーではバス、列車、飛行機、船を利用したパッケージツアーや、ホテル・旅館の宿泊予約、飛行機・JR・バスとホテルを組み合わせたダイナミックパッケージを展開。海外ツアーでは、アジア、ヨーロッパ、アフリカ、中近東、北米、中南米、オセアニア、ハワイ、ミクロネシアなど世界各地への豊富なツアーを取り揃え、添乗員同行ツアーから現地係員同行、自由度の高いフリープランまで提供しています。クルーズ旅行にも力を入れ、カジュアル船から豪華客船まで幅広い選択肢を提供。同社のブランドには、あらゆるニーズに対応する総合ブランド「トラピックス」、ゆとりの旅を提供する「クリスタルハート」、自由な旅を追求する「e-very」、ヨーロッパを中心とした価値ある旅の「フレンドツアー」、そしてオーダーメイドの旅を全力でサポートする「ロイヤルコレクション」があります。顧客層は、家族旅行、卒業旅行、ハネムーン、長期滞在、女性限定、おひとり様参加限定など多岐にわたり、世界遺産巡り、歴史探訪、自然体験、温泉、グルメ、テーマパーク、スポーツ観戦といった多様なテーマに対応しています。また、ウェブサイトでのオンライン予約に加え、支店・営業所での対面相談や電話での申し込みも可能で、デジタルカタログや公式SNSを通じて最新の旅行情報も発信しています。さらに、企業・学校・自治体向けの貸切旅行サービスや、国内・海外旅行傷害保険の取り扱い、産地直送のお取り寄せサービスなど、旅行関連の幅広いサービスを提供し、顧客の「旅」を総合的にサポートするビジネスモデルを確立しています。