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株式会社伊予鉄トラベルは、旅行業法に基づく旅行業を主軸に、広告代理店業、損害保険代理業、物品販売業、前払式証票の発行および取扱いに関する業務、新聞・会報その他印刷物の発行に関する業務など、多岐にわたる事業を展開しています。同社の旅行業では、松山発着の国内・海外ツアーを幅広く提供しており、特に四国八十八ヶ所霊場、四国別格二十霊場、伊予十二薬師霊場、四国三十六不動参りといった巡拝旅行に強みを持っています。これらの巡拝ツアーは、バスで直接札所を巡る「巡拝バスツアー」や、添乗員と伴走バスが同行し荷物を運ぶ「歩き遍路ツアー」、さらには伊予鉄タクシーと提携し先達資格を持つ運転手が同行する「ジャンボタクシー遍路」など、顧客のニーズや体力レベルに応じた多様なプランを用意しています。また、高野山や根来寺を訪れる近畿方面のツアー、広島・呉へのスーパージェットパックといった地域に特化した商品も展開し、個人旅行から団体・グループ旅行まで、きめ細やかな旅行の企画・手配を行っています。航空券、宿泊、フェリー、高速バスチケットの予約・発券も手掛け、顧客の多様な移動手段に対応しています。 物品販売業としては、「まつちか お遍路ショップ」を運営し、金剛杖、白衣、納経帳などの遍路用品を実店舗およびオンラインで提供しています。さらに、掛軸や欄間額、屏風の仕立、書画の表装・額装も手掛けることで、遍路文化の振興にも貢献しています。前払式証票の発行業務では、家族へのプレゼントや法人の永年勤続表彰などに利用できる「伊予鉄トラベルギフト旅行券」を発行・販売し、旅行を通じた顧客体験の提供を促進しています。損害保険代理業では、金融商品の販売等に関する法律に基づき、顧客の意向や実情に沿った適切な保険商品・サービスを提供し、旅行中の安心をサポートしています。また、「へんろ」新聞の発行を通じて、遍路に関する情報提供や文化発信も行っています。同社は、地域に根差した総合的なサービス提供を通じて、顧客の旅の思い出作りや生活の豊かさに貢献するビジネスモデルを確立しています。