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株式会社ギフトプラザは、「人と人とのあふれる感動の創造者」を経営理念に掲げ、冠婚葬祭をはじめとする様々なライフイベントギフトを提案型接客で販売する総合ギフト専門店「ギフトプラザ」を運営しています。同社は南東北、北関東、北陸エリアを中心に20店舗を展開し、平均250坪の広大な店舗には結婚・出産の内祝い、法事のお引き物、お祝い、プレゼント、お中元、お歳暮、節句祝い（ひな人形・五月人形、ランドセル）など、1万点以上の豊富なギフト商品を取り揃えています。 同社の最大の強みは、日本贈答文化協会認定の「贈答アドバイザー」資格を持つスタッフが全店に在籍している点です。お客様一人ひとりの贈答シーンに寄り添い、ギフトの目的、ご予算、贈る相手の年齢や好みに加え、地域ごとの冠婚葬祭の風習やマナーを熟知した専門的なアドバイスを提供することで、お客様のギフト選びをきめ細やかにサポートしています。また、購入いただいた商品は1個から無料で丁寧に包装・のし付け・ラッピングを行い、多彩な包装紙やメッセージカードも用意し、贈り主の心を伝える工夫を凝らしています。 個人顧客向けのサービスとして、店舗への来店が難しいお客様にはスタッフが自宅や会社へ訪問して相談に応じるほか、結婚式の引出物を列席者の自宅へ直接配送する「寿手ぶら宅配便」、旬の食材などを目録形式で手渡しできる産地直送品サービス、イベント幹事の景品・賞品選びをサポートする「らくらく幹事さん」など、多岐にわたる便利なサービスを提供しています。さらに、贈り先様が本当に欲しいものを選べるよう、多様な価格帯と用途に対応した豊富なカタログギフトも取り扱っています。 法人・企業向けには「外商事業」を展開し、永年勤続表彰などの各種記念品、ゴルフコンペや忘年会の賞品、お中元・お歳暮、取引先への挨拶ギフト、ノベルティの提案から名入れ加工、宅配までトータルでサポートしています。従業員のモチベーション向上を目的とした労働組合向けの優待企画も提供し、創業約40年の実績と専門知識で法人顧客のニーズに応えています。加えて、同社は自社店舗の空きスペースや駐車場を活用した「テナント事業」も展開しており、地域の顧客層に親和性の高い物販・サービス業の事業者や短期イベントの誘致を通じて、地域コミュニティへの貢献と事業の多角化を図っています。今後も、地域に根ざした温かいおもてなしを基本としつつ、インターネットを活用したオムニチャネル化を推進し、より多くの方へ心に響くギフト体験を提供することを目指しています。