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新常磐交通株式会社は、福島県いわき市を拠点に、地域住民の生活と経済活動を支える多岐にわたる事業を展開しています。同社の主要事業は、一般乗合旅客自動車運送事業、一般貸切旅客自動車運送事業、一般乗用旅客自動車運送事業といった旅客運送サービスです。路線バス事業では、いわき地区を中心に地域住民の日常の足として運行し、地域連携ICカード「LOCOCA」の導入やバスロケーションサービス「常交バスくる」を提供することで利便性向上に努めています。学生向けの「スチューデントパス」や65歳以上向けの「ゴールドパス」など、多様なニーズに応える定期券も提供しています。高速バス事業では、東京、仙台、福島、郡山、会津若松、そして「東京ディズニーリゾート®」など、広範囲にわたる都市間輸送を担い、ビジネスや観光、レジャーの移動をサポートしています。予約制と予約不要の路線があり、インターネット予約やコンビニ端末での購入も可能で、利用者の利便性を高めています。貸切バス事業では、団体旅行や企業の研修、学校の遠足など、多様なニーズに応じた輸送サービスを提供し、日本バス協会の「貸切バス事業者安全評価認定制度」で優良認定を受けるなど、高い安全性を強みとしています。 旅客運送事業に加え、同社は地域社会のインフラを支える多様な事業を展開しています。自動車教習事業では、いわき地区で最も歴史のある「常交自動車学校」を運営し、普通自動車から大型自動二輪車まで幅広い運転免許の取得を支援するほか、高齢者講習や企業向けの安全講習も実施しています。不動産事業部では、土地・建物の売買仲介、賃貸借の仲介・管理、さらには相続や税金に関する無料相談まで、不動産に関する総合的なサービスを提供し、地域住民の住まいと資産形成をサポートしています。商事事業部では、サービスステーション（SS）を運営し、石油製品の販売、灯油配達、洗車、カーメンテナンス、代行車検など、地域住民のカーライフをトータルでサポートしています。特に、レディースデーや土日祝の割引など、顧客に寄り添ったサービスを展開しています。観光事業部「常磐交通観光」では、国内・海外の募集型企画旅行「ジョイプラン」や受注型企画旅行、一般手配旅行、他社パッケージツアーの販売など、旅行に関するあらゆるニーズに対応し、旅のプロ集団として地域の観光振興にも貢献しています。整備事業本部「常交整備」では、東北運輸局指定の総合民間整備工場として、大型バスから軽自動車、建設用重機まで幅広い車両の車検、点検、鈑金、塗装、修理を手がけるほか、新車・中古車の販売・リース、自動車用品販売、住友建機販売・修理・リースも行っています。さらに、損害保険および生命保険の代理業務も展開し、顧客の安心・安全な生活を多角的に支援しています。これらの事業を通じて、新常磐交通株式会社は、福島県いわき市を中心とした地域の交通インフラ、生活インフラ、そして経済活動の発展に不可欠な役割を担っています。