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株式会社ジェイアールサービスネット広島は、JR西日本グループの一員として、広島県および山口県内のJR西日本の駅構内を中心に、多岐にわたる事業を展開しています。同社は、物販店舗として地域の名産品や銘菓を取り揃える「おみやげ街道」や、セブン-イレブンコーナーと専門店を融合させた「アントレマルシェ」を運営し、観光客や地域住民へ地域の魅力を発信しています。また、株式会社セブン-イレブン・ジャパンとの業務提携により、「セブン-イレブン ハートイン」や「セブン-イレブン キヨスク」といったコンビニエンスストアを駅構内および市中に出店し、お客様の日常的なニーズに応えています。飲食事業では、「さち福や」「福ちゃん」「e's time cafe」などのカフェ、和定食、お好み焼き、うどん・そばといった幅広いジャンルの店舗を展開し、心のこもったおもてなしを提供しています。 さらに、同社はデベロッパー事業として、広島駅内の「エキエおみやげ館」や「味彩通り」をはじめとする広島・山口エリアの駅ナカ施設の管理・運営を手がけ、新規テナントの誘致や運営支援、駅改良、新規事業開発推進にも貢献しています。自動販売機事業ではICOCA電子マネー決済対応の「curico」自販機を、コインロッカー事業ではICOCA決済対応のロッカーを運営し、お客様の利便性向上を図っています。これらの事業を通じて、同社は駅を訪れる人々や地域社会に対し、便利さ、楽しさ、そして地域の魅力を提供する「価値あるサービス」を追求しています。地域メーカーとの協力によるオリジナル商品開発や、インバウンド需要への対応、WESTERポイントやスマートロッカーの導入など、リアルとデジタルの両面から顧客体験の向上に努めています。安全・安心を最優先に、地域に愛される店づくりと、従業員が安心して長く活躍できる職場環境の整備にも力を入れています。直営67店舗、テナント80店舗（2025年4月1日現在）を展開し、地域共生と顧客満足を経営理念に掲げ、持続的な成長を目指しています。