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株式会社ALEXANDER & SUNは1978年の創業以来、「みんなの笑顔のために」をビジョンに掲げ、訪日観光客に最高の日本体験を提供する多角的な事業を展開しています。同社の中心事業である免税店事業では、北海道から沖縄まで全国の主要観光地や空港に「DIA PLUS」「四季堂本舗」などのブランドで店舗を展開。Made in Japanの高品質な電化製品、時計、化粧品（パナソニック、ソニー、資生堂、コーセーなど）、健康器具、医薬品、食品、伝統工芸品、高級ブランド品などを良心的な価格で提供し、多言語対応スタッフによるきめ細やかな接客に加え、業界初の体験型「抹茶作りサービス」も提供しています。また、観光バス事業では、子会社ザ・オリエンタルバス株式会社が日本バス協会安全性評価認定を取得し、全国7営業所で大型バスからマイクロバスまで多様な車両を保有し、安全で快適な移動サービスを提供。ホテル事業では、子会社ミロク観光開発株式会社が富士山麓の山中湖・河口湖エリアや浜名湖で「ホテル縁の杜」「サンロイヤルホテル浜名湖」を運営し、日本の自然美を活かした上質な宿泊体験を提供しています。これらの主要事業に加え、太陽光発電事業、旅行業、ゴルフ場、リース業も手掛け、訪日観光客の多様なニーズに包括的に応えることで、「また日本を訪れたい」と感じてもらえるような価値創造を目指しています。同社は、日本政府の観光先進国実現に向けた方針と軌を一にし、中国、韓国、台湾だけでなく、タイ、ベトナム、インドネシア、シンガポールなどからの観光客へも顧客層を広げ、地域社会の発展にも貢献しています。