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ルートインジャパン株式会社は、全国に約300施設を展開するホテルチェーン「ルートインホテルズ」を運営する企業です。同社は、ビジネス利用に特化した「ホテルルートイン」、より充実した滞在を提供する「ホテルルートインGrand」、多様なライフステージに対応する「ルートイングランティア」、そして四季折々の自然を満喫できるリゾート型の「グランヴィリオホテル」といった複数のブランドを展開し、幅広い顧客ニーズに応えています。国内においては北海道から沖縄まで全国津々浦々にホテルを展開するほか、海外ではサイパンやダナンにもリゾートホテルを運営しており、その広範なネットワークが強みです。 同社のサービスは、無料バイキング朝食、大浴場、無料Wi-Fi（多くの施設で提供）、WOWOW無料視聴サービス、朝刊配布サービスなど、快適な滞在をサポートする充実した内容が特徴です。特にビジネスパーソン向けには、法人会員制度を設け、入会金・年会費無料、特別料金での予約、宿泊優待券の進呈、予約の一括管理、後払い精算サービス、専用コールセンターでの予約対応といった手厚い特典を提供しています。また、Pontaポイントやdポイント、JALマイルとの提携により、顧客への利便性とロイヤルティ向上を図っています。 レジャー目的の顧客に対しては、ゴルフ場（グランヴィリオゴルフ倶楽部）やスキー場（菅平高原奥ダボススノーパーク）といった付帯施設を運営するリゾートホテルも展開し、多様な過ごし方を提案しています。長期連泊や大人数、スポーツ団体などの細やかなニーズにも対応しており、幅広い層の顧客から支持を得ています。同社は、新店舗開発においてその土地の特性や顧客ニーズを見極め、最適なホテルブランド・ホテルタイプを企画・出店することで、独創的で質の高いサービスを提供し続けています。